总的来说，IT运维产品发展，经历了  

独立为王 ->   集成为主 ->  平台为主 ->   综合运维  

这几个大的过程(形式)。

独立为王：（我没有打错，就是 独立为王），每个产品功能很独立，互不干涉，独立为王。比如cisco的管理软件不会去管理华为，微软的MOM不会去管理oracle。
我认为这是一个管理产品发展的一个阶段，也是管理产品发展的一种形式。
优点：技术深度很深，适合于某一类专业人使用，适合于排错工具。很多都是厂商出的工具
缺点：太独立，不能与其他类产品互用。（这也是我叫 独立为王 的原因）。

总的来说，这种形式还会常期存在。

集成为主：很多人感觉每个软件太独立，不利于使用，就想将这些工具给集成到一起。但这种想法是好的，可以技术上不可能实现。。。。

平台为主：这类产品开发了一个平台类产品，基本功能由这大类产品中的子功能完成，或由一个产品完成。比如HP openview就算是平台类产品，这个产品对外叫做OpenView，但这是一类产品，OpenView里包含了几百个小的子功能产品，如管理网络的NNM，管理操作系统的OVO等。

还有另外一种平台类产品，就是由一个完整的平台，完成大部分功能，一般国内的管理类产品都比较喜欢这个做就是以网络管理为基础平台，再完善对操作系统和应用软件的管理。如产品经发展的乱七八糟的国内某产品*tev。

综合运维：在IT建设多年的失败、重来、重来、失败的过程后，国内很多用户开始反思，用单纯的、单一的工具，是否能做好运维。所以大家开始考虑综合运维，吸收了多个产品整合，引入多种先进理念如ITIL等，综合考虑运维。所以近年来，综合运维中涉及到的ITIL理念开始广泛流传。

我们必须认识到，ITIL不是综合运维的全部，ITSM才是王道！

但我个人认为ITSM太过于理论化，只是一种高高的目标，要实现综合运维还要多考虑如何落地和落地工具