社交的本质是什么?笔者认为社交的本质是一个用户社交资产成长的游戏。在这个游戏里,用户根据自身社交资产的成长曲线,来挑战对应难度的社交目标。

对于2019年社交赛道,我们可以从两个方向来预测,每个方向我们会结合今年年底出现的新产品来谈。

预测一:赛道中会出现数款现象级的轻资产社交产品

重资产与轻资产是一个财务领域的概念,我们可以很自然的把它延展到社交领域。重资产主要依靠规模产生效益,轻资产主要依靠商业模式的创新。

传统的社交产品大多走的重资产道路,这些平台上往往沉淀了大量用户社交关系链或者用户内容。这种模式对于促进平台的网络效应有很大帮助,但是对于新生代的社交用户来说,投入产出比十分低下,平台的过于“空气凝固”。

大家都知道知名的“俞军公式”:产品价值 =(新体验-旧体验)- 换用成本。对于社交类的产品来说,用户主要的换用成本就是用户的社交资产。而当用户的经济增加值可以快速增加的时候,用户就不再需要重资产的模式来满足。

在经济学里,大家用经济增加值(EVA)来判断资产创造价值的能力。在很多旧的社交平台,用户投入了很多的精力,使用时间被压榨到极限,甚至有很多用户半夜都不敢关掉微信的消息提醒……但是这些投入,为用户创造的社交价值却极其有限,因为很多情况下,用户的时间都浪费在了无效社交之上。

null 轻资产的社交平台由此兴起。天下苦秦久,新近轮番登场的社交新贵太多,比如Soul、一罐、丁丁当、微光、flow、Soda、即刻、Summer、Timing、echo、POP、Spot、AliceMap、唔哩星球、Uki、×××短信……这个名单还在不断增长中,这些产品都在尝试通过自己的途径为用户开辟新的社交场景,让用户更轻松交朋友。

其中有比较成熟的应用,比如丁丁当和即刻,用户可以轻松的通过同步的方式,继承其它平台的社交资产,同时专注在与自己感兴趣的垂直领域内的人群进行有效社交,比如丁丁当的早起打卡与校园认证的社交方式。

也有的应用,致力于通过模板化的方式,为用户创造更轻松的社交氛围,塑造开放性的公共城堡。从不同的维度,拓展社交关系:比如即刻的话题维度、Timing的目标维度、丁丁当的知识维度……

还有的应用,则通过社交资产的持久化,来为用户提供更安心、更私密的社交环境,避免用户个人数据、关系链、社群的影响力成为被拍碎在沙滩上的泡沫。

没有最好的社交产品,我们能期待是有更多的选择,满足我们在不同人生阶段、不同场景下的需求。

预测二:柏拉图式社交崛起

随着低欲望的潮流深入社会的每一个角落,当下的年轻人不买房(买不起),不结婚(结不起),不生子(生不起)…… 用户越来越倾向于宅起来,仅保留精神世界的交流。我们可以看到在Soul、一罐这些社交新贵的用户中,大部分交友不在看“颜值”,仅凭性格、兴趣等维度选择交流的对象。反而双方建立的关系更加自由,聊起天来肆无忌惮,毫无保留。

在现实生活中,用户周旋于不同的圈子之间,所有的社交关系的建立都是那么纯粹,或是因为家庭、或是因为学业、或是因为工作,大部分关乎自己的切身利益。因此在交流、交往的过程中往往比较压抑,不会自由自在。

“你不懂我,我不怪你。”

“跟随灵魂,在苍白的世界中找到你。”

“因为彼此不了解,即便倾诉了比较隐私的内容,也不用担心有后果。”

虽然大家在这里,脆弱敏感,一言不合就相互拉黑,奔现永久无望……但是这仍然是他们满足自我心理需求的小角落,甚至于这些APP的用户,通过用户大量的一星评价,让这些应用不被分发平台推荐,减少推广、微商关注、下载和使用的几率。

总结

站在 2018 年的尾巴上,我们可以看到,基于「陌生人 – 熟人」维度的社交关系链已经难以满足用户,而崭新的场景还在步履蹒跚的尝试。社交应用,最终将回归更自然的场景,不再一味强调把两个人,通过不同的方式关在一个小房间里互动,也不是搞成一定要给好友尬点赞的玩法。而是把更多的自然的行为映射到互动中去、映射到分发的信息中去,通过各种维度的链接方式产生价值。这或许是轻资产,或许是柏拉图,最好的产品,永远在我们每个人的心中……