在学习计算机的时候产生问题是很难避免的，尤其是新学者。在产生问题的时候我们怎么才能解决问题呢？其实我们的问题很多都能在网上找到答案。但是，很多时候网上的答案的准确性不能保证，所以我们要具有相应的知识来识别网上的答案是否正确。我认为了网络维护人员不光要具有相应的知识还要配备相应的工具。知识的用途在于了解问题，而工具的用途则在于解决问题，二者是必不可少的。只有具备了这些我们才能在出现故障的第一时间发现并解决问题。