“完美”的标准下没有人才
 
 
刘备入川的时候,可谓是人才济济,文有诸葛亮、庞统,可谓当世无双,武有关张赵马黄五虎上将,吕布死后好象再没有这些人的对手,内有跟随多年的糜竹,外有管理高手法正。所以,只会摔孩子刁买人心的刘备如龙归大海,迅速建立王者霸业。然而,几年后,诸葛亮出祁山的时候,竟然是:“蜀中无大将,廖化做先锋”,因此,空有经天纬地之才的诸葛亮六出祁山,以至命送五丈原,也没能有所建树。为什么呢?一向以网络人才出名的刘备,即使在自己身无寸土存身的为难之时,也可以让赵云这样的人才渴望跟随,怎么死后却没有把自己的优点留点儿给后人,哪怕一小部分也够啊。
很可惜的是刘备在建国两年后,就白帝城托孤了,来不及建立蜀汉政权下的人才选拔制度,而创业初期的“非常手段”又很难让别人仿效,把选拔人才、建设国家的重任交给了诸葛亮。诸葛亮是个战术家,智谋卓越,管理朝政,攻城拔寨是一流高手,但却不是一个好的“人力资源经理”,伯乐更谈不上,作为丞相的一个重要的任务就是为国家准备各方面的人才、培养优秀的中层干部,而诸葛亮恰恰这方面做得不好。
不是诸葛亮认为培养人才不重要,为了寻找自己的接班人,对姜维可谓下了不少苦心,但时间已经很晚,姜维资历尚浅,无法控制朝政,以至于被诬陷后“屯田避祸”,导致后方被邓艾偷袭,酿成亡国之恨。那么问题出在哪里呢?我们来看看诸葛亮如何看待人才。
诸葛亮自己就是人才,是绝对优秀的人才,这一点诸葛亮本人也非常自信,未出世先在隆中“三分天下”,让刘备三顾茅庐;出世后,火烧新野、联合东吴火烧赤壁、坐收荆州,可谓运筹帷幄,决胜千里;后来成为刘备托孤重臣,总领蜀汉党、政、军大权。在这种背景下的诸葛亮为国家还鞠躬尽瘁、事必躬亲,大家想想在他的眼里什么样人能称为人才,什么样的人能够资格培养呢?
在诸葛亮的《将苑》一文中阐述了他选拔人才的标准:“一曰,间之以是非而观其志。二曰,穷之以词辩而观其变,三曰,咨之以智谋而观其识,四曰,告之以祸难而观其勇,五曰,醉之以酒以观其性,六曰,临之以利而观其廉,七曰,期之以事而观其信。”
可以说这个标准还是很不错的,综合、全面地考察了人的各方面才能。但重要的是如何使用这个标准,诸葛亮显然是要求人才在七个方面都要及格,至少在某个方面不能有大的过失,也就是常说没有明显的不足,再在某些方面有大才能的人,这样人才可选择的范围就显然要小了。
曹操在赤壁之败以后,先后四次颁发《求贤令》,并且一再强调,允许人才有缺陷,甚至在人品上犯过大过失的都可以。在对投降过来的人才使用上,曹操也不拘小节,张辽、庞德先后沙场杨威;陈宫屡次让曹操身处险境,但曹操一直希望陈宫能归顺自己;许攸就更是缺点明显,官渡大捷后日益狂妄,但曹操也没有主动杀他。相比之下,魏延立功投城,诸葛亮以有“反骨”为名,始终用而不信,是真的“知道”魏延将来一定会反,还是根本上就看不上魏延我们不得而知,但若你处在魏延的位置,知道自己的领导对自己的这个看法,你会如何办呢。
相比孙权可能也有差距,孙权继承父兄大业,善于启用新人,所以在东吴的历史上人才层出不穷,周瑜之后有鲁肃、吕蒙、陆逊等等,其中鲁肃是周瑜推荐的,吕蒙是自己培养的,陆逊是本地的大家族子弟,人才来源很广,并且每次在危机的历史时刻,都是这些人才为东吴力挽狂澜,周瑜赤壁败曹操,陆逊火攻败刘备
而蜀汉的后期,几乎没有“新人”出现,大概就是诸葛丞相的人才标准定得太高的缘故吧。
从人才本身的角度讲,古人讲:有能力的人往往个性很强。也就是缺点很多,在不断的磨砺中逐渐成熟,最后接近“完人”的标准,所以拿一个完善的标准去衡量一个新人,就象用成品的标准来判断原材料,若真有天成的人才,概率也太小了。而作为管理者,就是能从众多的、表面粗糙的“矿石”中,选出经过磨砺可以变成绚丽夺目的钻石。所以选人才是选特长,就象是找对象,先看到的一定他的长处,而不是他的缺陷,否则让你满意的只能是“圣人”,但既然是圣人,只有他对你不满意的份了。
追求完美是很多人做事的风格,在很多方面没有这种人的不懈努力,社会不会发展如此迅速,尤其是在科学技术方面;但管理人才不同,人是有感情、善于学习,不断变化的,“三日不见,当刮目相看”中的吕蒙成从猛将到帅才是因为东吴“人才土壤”的培养。关羽从勇冠三军到走麦城,虽然与他本人的骄傲自大有关,也跟蜀汉的人才观念有关。
用完美的人才观念评价成名的人才不失为一种方法,但用来选拔人才就不合适。就象很多企业招聘中的常见的死循环一样:公司需要有经验的员工,但刚毕业的没有机会工作,就永远没有经验,所以这样的选择企业招聘只能是挖别人的,挖别人的就没有机会培养自己的人才,所以最后的结论是:自己的人员才能总不如别人的。
“外来的和尚会念经”就是这些企业的典型人才观念。这种方式对新企业还可以,但对于大企业就是灾难。同蜀汉的后期一样,最终人才凋零,把个大好江山送给了司马氏。
现代管理提倡团队的力量、人才的组合,一方面是社会分工的细化,另一方面也是要挖掘、利用普通人才的管理观念吧。