提到“数字化人才”的问题,经常能看到“数字化人才培养”、“数字化人才学习”等词汇。但仔细咂摸,其实这里是有重大区别的——在老杨过去几年的经历中,至少有四五次,一些论坛、直播的主办方自己都没搞明白这里的区别。
其实解释起来很简单,引起歧义是因为断句——
含义一:“数字化人才”的管理、学习、培养,这里强调的是“数字化人才”,也就是老杨此前系列文章反复介绍的企业数字化转型所需人才,或者说数字经济形势下的新型人才。
含义二:用“数字化的方式”进行人才的管理、学习、培养。这里强调的不是人才,而是方式的转变。人还是那些人,和几十年来没啥变化;变化的是利用数字化、信息化的手段来实施。
对于上面的含义一,我们已经讲了不少,今天的重点是谈谈第二点,就是人才的数字化管理,其具体含义、措施和主要内容——这个不是老杨的重点,所以仅此一篇,仅为澄清概念。


伪概念“数字化的人才管理”

其实,“数字化的人才管理”这个词本身并不准确,只是最近“数字化”和“数字化人才”这几个词最近太火了,不乏有人估计将其放在一起,拉人眼球。这个词汇的精确描绘,老杨认为应该是“人力资源管理信息化/数字化”才对。
没错,首先,应该是人力资源管理,不能说“人才管理”。其次,和其他行业一样,也是从信息化到数字化的过渡,没啥本质区别。
很多人和我一样,并不是HR(人力资源)专业人士,因此对“人力资源管理”和“人才管理”可能分的不那么清楚,我们找专业的资料。上图!

“数字化人才管理”一词有歧义!你是如何断句的?_数字化转型

上图来自艾瑞咨询(致谢!)。同时上图不是规范的人力资源内容,而是一个人力资源的数字化管理系统的规划图。看出来了吗?人才管理只是HR的一部分;对于做HR的信息化/数字化建设的开发者和使用者,“人才”的数字化管理只是其中的一部分而已;抛开人力资源管理整体的信息化/数字化,单谈人才管理,价值不大。
所以下文,我们将话题直接拉回到“人力资源管理的信息化/数字化”上来。


数字化的人力资源和传统人力资源有何区别?

人力资源管理为什么必须信息化、数字化?当然是企业需求有变化、必须适应新的需求了呗。但具体包括哪些呢?老杨不是专家,只能尽量做合格的搬运工。以下这个表格是老杨找到的最简单、清晰的——本总结来自德勤。
如果您觉得这个表格还显得啰嗦,那么可以直接跳过表格往下看~

“数字化人才管理”一词有歧义!你是如何断句的?_数字化人才_02

从人力资源数字化的历史进程看未来发展

和所有行业一样,必须要从发展的角度看待“数字化”的过程——它既不是一蹴而就的,也不是现在就已经完成的,而是逐次发展的。有了这个意识,我们对很多概念就比较容易理解,同时也可以透过历史看到未来。
关于人力资源数字化发展史的区分,不同专家、机构有不同的看法。例如波士顿BCG咨询的陈果认为应该分为四个阶段,分别是:(1)上世纪80年代的人事管理系统阶段;(2)90年代的ERP系统阶段;(3)2000年后的云系统阶段;(4)2010年代后的数字化时代。但个人认为前三个按照平台分类还能说得过去,最后一个略显牵强,对前景的分析作用有限。
总结起来,老杨认为甲子智库总结的三大阶段更清晰明了,即“e-HR阶段”、“互联网阶段”、“数字化阶段”。各阶段的管理理念、智力工具和价值,如图所示:

“数字化人才管理”一词有歧义!你是如何断句的?_HR-SaaS_03

老杨需要强调的是,保留整体胶片而不是仅保留中间核心,不单单是为了保留人家甲子光年的版权,更重要的是我认为标题中的“数字化阶段将人才看做资本”这句话非常重要!这是大家理解数字化转型、数字经济的重要参考!
关于“人力资源管理数字化”的问题就聊到这,这个话题也就此揭过,后面的重点我们回到“数字化人才”方面来。


本文参考/推荐资料:

1,《什么是数字化人力资源》(本文检索自腾讯新闻,链接:​​​https://new.qq.com/omn/20210723/20210723A0E4EJ00.html​​,原文未标注作者)。

2,彭剑锋,《数字化的人力资源管理如何重塑组织与人》(2021)

3,甲子光年,《人力资源管理数字化与最佳实践案例研究》(2020)