1、  客户家用单机开机没进系统前不断重启，怎么处理？
 
2、  请解释什么是亮点，什么是暗点，一般哪些品牌有无点保障？
 
3、  终身保固指什么？显卡保修一般是多长时间，哪些故障不在保修范围内？
 
4、  哪种型号以上的显卡支持DX10?
 
5、  哪些型号的主板支持3核Intel系列CPU?
 
6、  主板上Hdd Led和SW接口是接什么线的？
 
7、  无盘工作站Bios和网卡有几种设置方法，分别是怎么设置？
 
8、  网线制作好后，用测线仪测试连通正常，接2台电脑后，本地连接正常，但是不能上网，
排除其他原因，请问是因为网线的几号线连接错误造成？
 
9、  开机显示 Error Load Mbr是什么错误？
 
10. 进操作系统XP,蓝屏，代码7B,是什么原因？
 
11．家用Moderm,错误代码478是什么原因？
 
12.客户在公司购买电脑，家用，单机拨号，IP应该给客户设置多少最合适？客户回家后，依然不能上网，请用三句话询问客户，达到判断出具体问题的目的。
 
13.公司客户新购买笔记本电脑，内预装RedHat系统，客户要求安装XP,请问先要使用什么工具做什么修改，才能保障xp光盘正常安装系统？
 
14.请问笔记本电脑蓝牙功能怎样打开，怎么样使用？
 
15.笔记本电脑打字为日文字，按什么键可以恢复美式按键？
 
16.请问，客户电脑出现故障，不能正常进XP,每次都进到安全模式，重新安装三次不同版本的XP,依然进入安全模式，请问什么原因？
 
17.硬盘跳线Slave接口是什么意思？硬盘掉电是什么原因？
 
18.请问在综合布线时，模块有哪几种，分别有哪些功能？
19.请问分频器和切换机的用途，什么是公口什么是母口？
20.什么时候需要修复引导记录，什么时候需要修复分区表，两种方式的区别是什么？