原因: 打包时间不一致,导致传真失败

故障现象:语音通话正常,传真失败

设备封包提示信息: 语音通话协商打包时间为20ms、传真协商打包时长为10ms,由于设备端打包时间设置未生效,导致传真失败

接收端->发送端:作为传真接收方主动发送invite进行传真信令协商,数据类型a=fax,打包时长为ptime=20ms

传真故障排除示例--打包时间不一致导致传真失败_提示信息

 发送端->接收端:  设备端应答,200OK中携带a=fax,并且打包时长为 ptime=10ms

传真故障排除示例--打包时间不一致导致传真失败_target_02

接收端->发送端:数据交互过程实际打包时长  10ms

传真故障排除示例--打包时间不一致导致传真失败_style_03

发送端->接收端:数据交互过程实际打包时长  20ms

传真故障排除示例--打包时间不一致导致传真失败_提示信息_04

原因分析: 通过封包信息分析, 语音通话打包时长协商为ptime=20ms,通话双方打包时长一致通话正常;传真时候打包时长协商为10ms,而设备端仍然以20ms发送,导致传真失败。

处理措施: 新版本上支持ptime时间自动协商。