原因: 通话的首选编码与设备传真模式默认首选编码不一致导致传真失败
故障现象:发送传真正常,无法接受传真
设备封包提示信息: 服务端->设备: 服务端要求媒体的首选编码为 g711u
设备端->服务端: 设备端应答首选编码为 g711u
信令协商成功后,开始传真时候实际交互的编码信息,与协商的编码不一致。
原因分析: 通过封包信息分析,传真过程中媒体流同时存在711a和711u,对于语音通话,设备端支持语音编码自动协商,因此双方可以正常通话,但是由于系统架构原因,传真默认选择g711a编码,需要强制修改编码。
处理措施: 设备上启用强制线路编码 voip dsp line-pcm-codec ulaw