一、业务流程管理与重组1、流程管理的本质与核心是什么； 流程管理的本质是构造卓越的业务流程。流程管理的核心是流程。2、流程管理与BPR的区别；流程管理（BPM）是一种规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续提高组织业务绩效为目的的系统化方法。业务流程重组（BPR）3、业务流程改进的过程和方法中，分析问题用哪2个图；寻找原因用什么图。分析问题使用头脑风暴
一、信息安全系统和安全体系1、信息安全系统三维空间示意图中，X、Y、Z轴的名称，及它们各自包括的内容；X轴是安全机制，可以理解为提供某些安全服务，利用各种安全技术和技巧所形成的一个较为完善的结构体系。Y轴士OR（开放式系统互连）网络参考模型,离开网络，信息系统的安全也就失去了意义。Z轴是安全服务，提供给信息系统中各个层次的需要的安全服务支持。2、MIS+S、S-MIS、S2-MIS的特点分别有哪些
一、PMI权限（授权）管理基础设施1、访问控制包括哪2个重要过程，及内容； （1）认证过程，通过“鉴别”来检验主体的合法身份； （2）授权管理，通过“授权”来赋予用户对某项资源的访问权限；2、简述PMI与PKI有何不同？ 哪个是“你能做什么”，哪个是“你是谁” PMI做授权管理（你能做什么），PKI做身份鉴别（你是谁）。二、信息安全审计系统1、中华人民共和国国家标准-
1、需求开发过程的四个主要活动，及其内容简述； （1）需求获取：积极与用户交流，提炼出符合解决问题的用户需求，产生《用户需求说明书》。 （2）需求分析：对各种需求信息进行分析并抽象描述，为目标系统建立一个概念模型。 （3）需求定义：根据需求调查和需求分析的结果，进一步定义产品需求。产生《需求规格说明书》 （4）需求验证：开发方和用户共同评审，达成共识后做出书
1、要约、要约邀请、承诺的定义，及你的理解； 要约：希望和他人签订合同，如发出广告希望别人购买。 要约邀请：希望他人向自己发出要约。如招标公告等。 承诺：中标通知书，或其他同意要约的行为。一般情况下，承诺为书面形式。2、项目配置管理的任务。 （1）制定项目配置管理计划 （2）确定配置标识规则 （3）实施变更控制 （4）报告配置状
1、政府采购法实施条例。 http://www.gov.cn/zhengce/2015-02/27/content_2822395.htm2、沟通管理计划包括哪些内容？ （1）项目干系人的需求和预期； （2）用于沟通的信息，包括格式、内容、细节水平；3、风险管理中，负面
沟通管理、风险管理、采购管理
1、主要内容：组织计划编制、组件项目团队、项目团队建设、管理项目团队。2、输入：活动资源估计、环境和组织因素3、人力资源计划编制的工具和技术（1）组织结构图和职位描述，三种：层次结构图、矩阵图、文本格式的角色描述。4、输出：（1）角色和职责（2）项目的组织结构图（3）人员配备管理计划：正式的、非正式的、详细的、概略的。具体条目包含以下内容：（重点） a、人员获
9.1 质量管理概述1、项目质量定义（1）一组固有特性满足需求的程度，需求指明示的、通常隐含的。（2）精确和正确是不相等的。精确是指一致性，重复度量值集中并有一点分散。正确是指正确性，度量值非常接近真实值。（3）精确度量不需要正确。非常正确的度量不需要精确。2、项目质量管理描述（1）通过质量规划、质量保证、质量控制程序和过程以及连续的过程改进活动实施来实现质量管理系统。（2）项目质量管理包括：&n
8.1成本管理的意义与范畴1、项目成本管理是项目管理的一个重要组成部分，它包括批准的预算内完成项目所需要的过程，主要有：（1）成本估算（要钱）（2）成本预算（花钱）（3）成本控制2、成本失控的原因：（1）成本估算和成本预算不够准确细致（2）没有同意的标准和规范（3）思想认识上存在误区，认为项目具有创新性，实际成本超出预算成本也在所难免8.2成本估算1、成本估算是指对完成项目各项活动所必需的各种资源
项目范围管理论文的提纲
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