微软在新的转型中一直强调DigitalTransformation(数字化转型),那肯定少不了Dynamics 365。微软Dynamics 365是把CRM和ERP云方案进化成为SaaS的云服务解决方案,新的产品将提供更有针对性的企业管理功能,包括财务,服务,销售,运营,营销,产品等功能。但是大多数人对Dynamics系列产品非常陌生,也许是微软在市场推广方面做得还很不够,所以这些消息的扩散效果
51CTO博客开发
在选择CRM很多企业都会看产品的行业特点,而且要基于自己公司的IT能力能不能当实施公司撤场以后接过来。所以当初针对主流的几家CRM,比如国外的SAP和Siebel (oracle)都是不错的老牌CRM,在最近几年微软的Dynamics在国内也加大了投入。但是对国内的CRM没怎么研究过,不好评论。以下针对其他几家的CRM做个点评:Seibel的专业化很高,有固定的几十个行业的套路,基本上很成熟。但是
从传统的本地化部署到SaaS在内的CRM解决方案,其实很多厂商的CRM产品还不能被叫做“云”。它们只是一些运行在第三方(或自建)的数据中心上的CRM解决方案。以下是四个企业要选择CRM解决方案前应考虑的问题点。敏捷性:SaaS宣称可以给企业带来快速的部署以及更方便的软件升级。那候选的SaaS的提供商会真的实现这一点吗?硬件和基础设施配置是一回事,软件配置,集成,测试和部署完全是另一回事。新功能要等
Copyright © 2005-2025 51CTO.COM 版权所有 京ICP证060544号