随着信息技术在我国的普及以及经济体制改革的深入，各类信息化技术手段不断在各种组织机构中得到广泛而深入的应用, 也极大的提高了组织管理效率，协同软件在其中也扮演着一个十分重要的角色。信息化在国内的发展之初，协同软件就已经存在，继ERP、CRM、SCM等信息化应用概念之后，协同软件因为适应了互联网时代全球一体化协作管理的要求，目前在理论和应用等方面都有了极为迅速的发展，今后十年的走向，也十分受人关注。
伴随着企业信息化发展的汹涌浪潮，组织流程的固化、改进、知识的积累、应用、技术的创新、提升，OA也在不断适应日益变化的信息化需求。事实上，企业对OA 的需求并不是一成不变。要更好地把握企业需求,OA产品就必须与时俱进，“按需定制”是其今后发展的走向。
事实上，产品定制是不少行业发展到一定程度之后的必由之路。如戴尔公司首先看到了市场对于产品个性化的需求，率先推出了产品定制这一先进的生产模式并一举获得成功。从此，利用互联网的产品定制与销售得到了许多企业的重视，并使网上的产品定制和电子商务得到大力的发展与应用。海尔是国内最先引入产品定制的公司之一。海尔冰箱的网上定制与销售让顾客体验到海尔良好的服务，也从此拉开了国内生产企业网上产品定制的帷幕。可以预见， “按需定制”的模式由于适应了市场的需求，必将成为更多行业未来的发展方向。
殊途同归，定制化OA也将成为协同软件未来的走向。当前，适用性是国内CIO们在进行OA选型时最关注的因素。而根据企业需求定制的OA则不存在企业实施中不适用的问题。而且，在实施定制化OA的过程中，通过合理引导企业进行定制, 使企业真正了解自己的信息化需求, 从而定制出最合适的OA产品。同时,像普巴软件这样的OA软件知名厂商企业，可以快速、准确获取企业需求, 提高需求获取的准确性，并向客户提供真正需求的功能模块，减少企业不必要的成本。
近年来不少企业在信息化建设中不惜投入不菲的费用，不仅上线了财务管理软件，还可能会引进ERP、SCM、HR、CRM等系统，这些系统在提升企业效率和管理的同时，也形成了各自为政的信息孤岛，无法形成整合效应来帮助企业进行更高效管理和决策。而定制化OA能解决企业信息孤岛问题，既能做到OA内部的协同，又与其他多种信息系统实现无缝对接，搭建出一个大OA平台，能很好地对企业各种资源进行整合，进而提高企业综合效益和市场竞争能力，使企业信息化建设水平真正迈上一个新的台阶。
