新网与万网也算是国内较大的空间提供商,可新网的客服热线让人很不舒服,说是24小时热,如果不在工作时间内,累死你也不会有人接;有次我的转让信息网打不开了,正赶上周六,我从早上六点连续打到九点也没人接,对方提醒一直忙请等候!!!最后打到九点半终于有人接了,我不知道激动还是愤怒,不知道说什么了,一句话也说不出!!

周六休息,可以原谅啊,可你的网站别打出什么24小时热线啊,还有一次,也是出租转让网打不开,哪是周三上午1030,应该是他们上班时间,也打数次一直让等候,最后终于打通了,对方是个男客服,不阴不阳的,很不耐烦的说:什么事啊,怎么了啊“网站打不开本来都很烦,听到这些不耐烦的话,真的很火!!

我想质问新网,你们这么大的一个公司,找一个好的客服人员真的哪么难吗??如果不是24小时上班,为什么写在24小热线??男客服与女客服无所谓,态度能不能好一些,你们觉得只有对客户说话很牛,才能显现出你们是大公司吗??

希望你们以一个对客户负责的心,去完善自己!