文章目录
- 系统规划的任务与特点
- 系统规划的技术与方法
- IS战略规划的步骤
- 可行性分析
系统规划的任务与特点
系统规划的任务：
制定信息系统发展战略
制定信息系统总体方案
制定信息系统开发计划
制定信息系统资源分配
信息系统的战略规划一般包括三年或更长期的计划。
内容包括：
信息系统的目标、约束及总体结构。
单位（企业、部门）的现状。
业务流程的现状、存在的问题和不足以及业务流程在新技术条件下的重组。
对影响规划的信息技术发展的预测。
系统规划阶段是概念系统形成的时期，具有以下几个特点：
面向全局、长远，不确定性，结构化程度低
高层次的系统分析，面向高层管理人员
不宜过细，着眼于子系统划分及相互关系
应与企业规划同步
系统规划的原则：
支持企业的总目标
着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求
摆脱信息系统对组织机构的依从性
使系统结构有良好的整体性——“自顶向下规划，自底向上实现”的过程
便于实施——应给后续工作提供指导
系统规划的技术与方法
战略目标集转移法（ SST-strategy set transformation）
企业系统规划法（BSP-business system planning）
关键成功因素法（KSF-key successful factors，或CSF-critical success factors）
价值链分析法（VCA-value chain analysis）
战略目标集转移法
基本思想：将组织战略集转换成与它相关联和一致的信息系统战略集。
规划步骤
基本思想：将组织战略集转换成与它相关联和一致的信息系统战略集。
描绘各类人员（群体）结构：如经理、雇员等；
识别各类人员的目标和要求；
识别各类人员在组织中的使命及战略；
组织战略集转化为信息系统战略。
企业系统规划法
IBM公司70年代提出的一种系统规划方法，适用于信息系统规划
该方法的四个关键步骤：
定义管理目标
定义管理功能组
定义数据分类
定义信息结构
关键成功因素法
寻找影响组织成功的关键因素
-每个因素的可测量性能，性能指标和标准
-关键性能指标（key performance indicator，KPI）
围绕关键成功因素确定需求
根据需求进行规划
某电商的关键成功因素及KPI：
价值链分析法
价值链分析法（value chain analysis，VCA）由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔•波特（Michael Porter）提出。
每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体，每个活动都有可能对最终产品产生增值行为，所有这些活动可以用一个价值链来表明。
不同的企业价值链的活动中，只有特定的能创造价值的经营活动，才是价值链上的“战略环节”。战略制定者优先考虑战略环节引入信息技术应用，优化其处理流程，最大地增加其价值。
“价值链”包含4个基本观点：
价值是企业一切活动的核心。价值管理就是努力追逐包含利润在内的价值成就。
企业内外价值增加的活动分为基本活动（生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后等）和支持性活动（人事、财务、计划、研究与开发、采购等）。
企业的价值活动不是孤立的。
企业的效率或者竞争优势来自于企业价值的有效组合。
价值链分析法的基本步骤：
识别企业价值链
确定关键价值增加环节
确定关键价值减少环节
明确信息技术对关键价值环节的支持
IS战略规划的步骤
实际信息系统规划过程中并没有通用的一套标准可遵循，通常会融合上述的多种规划技术和方法。
基本步骤分以下几个阶段：
环境准备
企业调查和分析
信息系统调查和分析
制定方向
评审及方案建议
可行性分析
“可行性”是指在企业当前情况下，研制这个信息系统是否有必要，是否具备必要的条件。
-可能性、必要性、合理性
可行性分析的内容：
技术可行性
经济可行性
社会可行性
技术可行性
根据现有技术条件分析能够达到系统所提出的要求
-硬件：存储量、速度、质量、可靠性等方面
-软件：各种系统软件的能力、是否已有专用软件
-技术人员：水平、数量、流动性
是否具备所需的物理资源
经济可行性
资金许可性
-初始成本
-日常维护费用：维护、易耗品、其他各种开销
经济合理性
-ROI（return on investment）投资回报率
直接效益：节省人员、减少库存、增加产量
间接效益：准确的信息、决策支持、竞争力
投资回收期
社会可行性
组织内部的改革是否能够推行（体制变化、人员精简）
领导和员工的素质、支持度/阻力
上级单位的认同
政策、法规
可行性报告的内容：
引言
系统建设的背景、必要性和意义
拟建系统的候选方案
可行性论证（技术、经济、社会）
几个方案的比较
结论(立即开发/改进原系统/不可行)
