产品创新有价值,毋庸置疑,但哪些价值高、哪些价值低,我按照自己的理解分了四层,分享一下。
第一层:发明价值
这是能被称为创新的,最最基础的前提,你得弄点新东西出来。
有些做产品的人,只是抄抄抄,就没有这一层的价值。
而在这个AI当道的时代,大家更要警惕,远离那些连发明价值都难有的工作,比如高速公路收费员、某些类型的客服。
有很多科研成果的发明,都被放在实验室里等待应用场景,可以说它们有发明价值,但暂时没找到用户价值。
补一句,基础研究当然很重要,拉长时间尺度,底层的发明经常能带来重大的产业变革。
第二层:用户价值
要达到第二层不容易,每年面世的产品中,有90%都缺乏用户价值,是一个“没人需要的新玩意”。
如何达成用户价值,需要我们去理解用户、需求、场景……这可以算是产品经理的基本功、也是最最基础的要求了,不展开。
第三层:商业价值
有用户价值的产品中,又有很大一部分没法赚钱盈利,长期来看,怎么支撑?要么靠团队的情怀加积蓄、要么靠别人(比如组织里的其他团队、风险投资人)输血。
所以,没法创造商业价值的产品,其实只是一个真正的闭环产品的一个模块,是没法长期独立生存的。
是否有商业价值,是评价某个产品是否能自成一体的标准之一,也是评判一个产品人是否具备“端到端”能力的标准之一。
第四层:社会价值
社会价值就更厉害了,一个产品不但自给自足,还产生了正向的外部性,可以让更多的社会角色受益。
这也就意味着,这样的产品在领域的生态中,占据了相对重要的生态位,不那么容易死掉了。
比如淘宝培养了卖家、抖音供养了网红。
这四层,是产品的成长,从天地初开的与世隔绝(发明价值),到生命诞生后需要输血(用户价值),到自己造血(商业价值),到对外供血(社会价值)。
这四层,最常见的模式是依次实现,跳级的话,总感觉哪里有点不对,举两个例子。
1. 没实现发明价值,而是通过抄别人的产品,实现了用户价值和商业价值。
2. 还没实现商业价值,没赚到钱,就想着社会价值,整体谈理想、谈使命、谈情怀。
就这样。
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苏杰(iamsujie),前阿里产品经理,写过《人人都是产品经理》等三本书,现在做创业者服务,良仓孵化器创始合伙人,也是产品创新独立顾问。