受到「工信部对腾讯系APP采取过渡性的行政指导措施」的影响,截止到目前为止,微信手机版最新版还停留在8.0.16版本,更新时间还停留在10月29日。

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过渡性的行政指导措施,是指工信部要求腾讯,对于即将发布的APP新产品,以及既有APP产品的更新版本,上架前需经工信部组织技术检测,检测合格后正常上架。

微信至今未更新,就是这个原因。

但最近,微信8.0.18版本,通过非官方渠道流出,更新有惊喜

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想下载体验的朋友(限Android),「产品笔记」公众号后台,回复「8018」获取8.0.18安装包。

这个版本,最大的更新,是在微信个人中心-设置里,新增了「个人信息收集清单」、「第三方信息共享清单」两个清单。

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个人信息收集清单,显示了微信对你个人信息的收集情况。包括用户基本信息、设备属性信息、用户使用过程信息、联系下人信息四大类。

大类展开后,显示收集的信息次数、时间等详细信息。

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第三方信息共享清单,显示了微信把你的个人信息共享给第三方的情况,显示具体的第三方公司名称。

点开公司名称后,显示具体的产品/服务、共享的个人信息详情、共享方式。

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同时,微信在「个人中心-设置-关于微信」页底部,增加了客服电话。

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天啦,号称永远你联系不上人工客服的微信,有客服电话了,真不容易。

微信这两个调整,都是为了符合工信部11月1月发布的《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》,简称“524”行动。

《通知》中指出,为推动信息通信行业进一步改善服务质量,提升服务水平,要建立个人信息保护“双清单”。

双清单具体内容包括:

各相关企业应建立已收集个人信息清单和与第三方共享个人信息清单(首批设立“双清单”的企业名单见附件),并在APP二级菜单中展示,方便用户查询。(2021年12月底前完成)

已收集个人信息清单应简洁、清晰列出APP(包括内嵌第三方软件工具开发包SDK)已经收集到的用户个人信息基本情况,包括信息种类、使用目的、使用场景等。

与第三方共享个人信息清单应简洁、清晰列出APP与第三方共享的用户个人信息基本情况,包括与第三方共享的个人信息种类、使用目的、使用场景和共享方式等。

而需要2021年12月底完成整改的首批设立「双清单」的企业,首个就是腾讯,产品包括微信在内的腾讯多个APP。

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同时,《通知》中指出,要提升客服热线响应能力。具体内容为:

从事互联网信息服务的企业应建立客服热线电话,并在网站、APP等显著位置公示客服热线电话号码。鼓励具备条件的企业提供充足的人工客服坐席(首批实施的企业名单见附件),并向老年人提供人工直连热线服务,客服热线力争达到月均响应时限最长为30秒,人工服务的应答率超过85%。(2022年3月底前完成)