11 选择模式：目标不同，要素不同
要素
搭建一个模式就是构建一个系统，任何一个系统都包括三个构成要件：目标、要素、连接
这两家公司现阶段的目标：
1.星巴克
利用咖啡业务实现规模盈利，在核心运营上主要占据：第三空间、外带、专业度感知、标准化、品牌、网红
星巴克的模式飞轮：利用咖啡业务持续盈利，强力运营品牌，获得品牌溢价，资源优先，从而有利润空间进一步投入品牌
星巴克卖咖啡的目标是做高品牌，获得品牌溢价
（eg：①看到星巴克就有咖啡香，强烈的身体感知；②：星巴克的人员成本高于瑞幸，有绿围裙、黑围裙等级，专业度不是廉价的营销包装，而是扎实的在专业人力资源上的投入；③：星巴克的网红产品能力，流量强大；④：品牌强大，咖啡卖的贵，地租也便宜很多比其他馆）
2.瑞幸
瑞幸的目标是speed，做高流量，获得资本杠杆；从要素动作来看，在人力资源建设、专业度感知传递方面没有细致的动作。一句‘“大师咖啡”的广告语，没有办法撑起大家的精神认同，从品牌护城河来看（详情见上一讲），也没有形成品牌。
（1）没有形成品牌溢价：①瑞幸不打折不发券会有都少人去买②有多少商场愿意用房租打折请他入驻？有多少人愿意手持瑞幸自拍？
做一件事的目标，决定了你的模式。目标坚定，模式清晰，执行坚决，才能够让你继续持续增长下去。
12 设计模式：设计增强回路和调节回路
连接
连接有四种：因果链、增强回路、调节回路、滞后反馈
因果链：因果关系
增强回路：系统力学中的重要概念。系统要稳定运作，就需要持续的动力。有增强回路，就意味着有持续的外部正反馈，不断为系统增加能量，从而增强因果联系。（不断获得能量补充，让系统的动能越来越高）
注：我们会因为合理的因果链和增强回路而兴奋，凡事爱往好里想，越想越对。但容易忽视永远存在的调节回路和滞后反馈。
调节回路：让系统的动能不断降低，而且调节回路永远存在。节能是一切生命的本能。（懒也是生物本能。所有的生命本能都会厌恶，让自己高能耗的事。）
克制：所有的克制都是在对抗贪欲，对抗让自己变臃肿、变普通的调节回路。
滞后反馈：
一个人是被自己的生存模式塑造的。要想持续一个循环，一时的热情或者意志力，以及刚开局时的资源，都不能保证你支撑下去，获得成功。唯一可以依靠的，就是设计一个模式，让你的核心资源通过增强回路，持续的获得补充。
13 设计以用户增长为核心的模式
心理能量有尽头，不要把所有的问题归在意志力上。节能是生物的本能，意志力是靠不住的，靠模式才有可能。
徐志斌在《小群效应》里，谈了一个规律：社区人群如果“三近一反”，这个社区就会热起来，也就是地域相近、年龄相近、兴趣相近、性别相反。（场景明确、参与简单、化学反应从而形成持续增长的网络效应）
要做以用户为中心的体验设计，以增长为中心的模式设计，基于新的基础设施，做出新的增长模式与护城河。
eg: KEEP
14 连接器
1.连接器模式的好处是很轻，缺点是太薄，容易被击穿，抗风险能力差。大流量平台中的小连接器，很容易被流量平台击穿。
因为连接器模式没有把用户需求的价值核心控制在自己手里。
2.密度影响心智，看的多了就容易去选择。
eg:去哪的演变
15 流量模式和产业中台模式
流量平台：
打造一个流量的闭环，不断整合进更多的流量，更多的商家，让商家围绕流量展开竞争。从而得利。
平台：
（1）动态不平衡
（2）用户彼此之间要产生网络效应；（点对点关系——发展多边关系）
（3）用户之间永远有彼此的需求无法握手，需要平台从中撮合。（平台制定规则，收割用户）
产业中台：
企业众泰是把一些驱动业务的中长期模块，在全公司范围内共享给做业务突击的部门。不仅能更好的支持创新，又避免了资源重复建设。
做中台，说明创业者的战略眼光更长远，不只挣扎于眼下的生死，开始做更长远的规划和建设。
S2B2C——曾鸣教授
S——一个能提供系统的公司，赋能很多的小B（小型企业），一起服务最终用户
