FAQ页面是很多网站都有的一个板块或者页面,尤其是从事独立站运营的小伙伴,会经常跟FAQ页面,但很多网站管理者并不怎么在意这个页面,以至于并没有发挥其最大的作用。

FAQ页面设计准则


无论是对于用户还是管理者来说,FAQ页面最大的作用就是解疑答惑,尤其是独立站运营者是很难做到24小时在线的,所以让用户自助式寻找答案是比较理想的一种方式,所以FAQ页面设计准则是必须站在客户立场上解决问题的。

SEO是网络营销的一部分,FAQ页面设计之初就要考虑到关键词排名如何优化。FAQ页面存在大量的关键词,对于做网站SEO优化,提升网站的自然排名至关重要!

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所以做好SEO规划和站点管理,是FAQ页面设计准则之一,对于网站长期发展来说,是需要做好站点自定义域名和SEO基础配置的。

搭建FAQ操作步骤


首先注册登录HelpLook之后,我们作为开发者需要提前准备好自己的页面内容规划,只需要点击创建站点,提前准备好自己的FAQ页面的logo、站点名称、站点语言即可!

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其次选择创建栏目/创建文档,相关内容创建之前,我们作为开发者最好实际去收集,除了平时客户反馈的一些问题以外,因为FAQ页面的关键,就是客户日常关心的内容,所以我们创建栏目/内容最重要的就是围绕着用户最关心的核心问题。

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当有了直击用户痛点的问题解决方案之后,就可以直接预览并发布了,后期也可以持续进行更新相关内容。

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关于FAQ页面的主页和导航栏,可以在HelpLook中自己进行配置填写,用个性化的方式来制作博客网站。但不要有过多的颜色,字多颜色还多的话,会导致FAQ页面看起来会比较杂乱。

从页面设计美观上来看,FAQ页面要易于浏览,页面设计要足够简洁,问题和答案最好用两种颜色将其区分开。

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提高客户转化率


如果你是运营独立站的伙伴,当你设计并且制作出来一套FAQ页面之后,可以在页面中植入产品的优势介绍和使用场景分析,对于意向客户而言,一套丰富的产品内容介绍,对于客户下单和持续复购非常重要。

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FAQ页面大量的关键词,有助于提升网站自然搜索流量,无论是百度SEO还是谷歌SEO,大量的关键词内容都有助于提高客户转化率。