为什么我的邮箱收不到激活邮件?

答:出现此问题有3种情况:1、请查看垃圾邮件,发件人为Genymotion Cloud;2、您的邮箱是否设置相同发件人的邮件合并;3、可能是外国服务器的原因,请求超时;或者请求堆积以至于服务不稳定导致返回结果不正确。
您可以回到下载页面,使用相同的邮箱,多点几次免费下载;也可以点击这里,使用右边的(Sign up),在英文官网重新注册;也可以使用公共帐号(用户名[Username]:gongyong1, 电子邮箱[Email]:gongyong1@sjwyb.com, 密码[Password]:bbs.sjwyb.com)登录。

为什么Vbox一直安装不了?

答:请参考这边转贴,按照步骤操作即可。点击这里

为什么2.0版之后不支持google服务和arm库?

答:首先下载系统升级包,然后把系统升级包拖拽到genymotion2.0的窗口,系统会自动更新升级,成功后重启即可。又可以玩游戏了。若要正确使用拖拽功能,需要满足下面两个条件:1:genymotion需要升级到2.0以上版本;2:正确配置ADB,若下图。


genymotion常见问题解答_用户名

如果ADB配置不正确(显示红叉),可下载自解压文件,解压后再配置上图的路径。

出现"Unable to load virtualbox engine"提示,之后无回应。

答:1、请至C:\Users\USER\AppData\Local\Genymobile,寻找一名为Genymotion的记事本txt档案。打开后会看到密密麻麻的一大串,Ctrl+F搜寻" found in settings "往后一点,会看到一个路径,接着请按照上面的路径重新安装即可。
2、看看网上邻居里面是否有安装vbox时建立的连接,默认的名字一般为“VirtualBox Host-Only Network”,看看这个连接是否被禁用,如果禁用的话也会有这样的提示。
3、看看系统的用户名是不是中文的,如果是中文改成英文的,卸载后重新安装。
4、看看是不是安装的时候开了杀毒软件,如果开了,退出杀毒软件,卸载后重新安装。

卡在"Starting virtual device...."很久迟迟进不去。

答:请将Genymotion及VBox完整移除后,照着问题3的路径重新安装即可。

每次打开或是玩到一半都会出现“player.exe已经停止运作”然后就要重开了。

答:这表示你硬盘空间不足,或是暂存区不够,请少执行一些程序或关掉一些p2p的程序,或是到控制面板卸载一些不必要的程序。最好的建议是定期进行硬盘清理,确保不浪费多余空间。

常常玩一下就闪烁一下,不影响游戏,但是好烦,怎么办?

答:开启Genymotion后,先不要选择模拟器,先找到自已的模拟器,右边有两个图案,一个是萤幕,一个是垃圾桶。点垃圾桶,依照自己电脑/个人需求慢慢调整至不会闪烁即可。(建议显卡/显示器不够好的DPI不要调太高)

安装到一半出现"unfortunately setup wizard has stopped"。

答:请检查你的储存容量是不是不够了,卸载一些不需要的程序或清理文档,重安装时用系统管理员权限打开即可。

虚拟机不能启动,提示"incompatible state"。


genymotion常见问题解答_系统升级_02

答:请检查你的储存容量是不是不够了,如果继续有此问题,建议卸载Genymotion及相关程序,清理干净后重新安装。

虚拟机不能启动,提示"VirtualBox can't run the virtual device"。


genymotion常见问题解答_用户名_03

答:应该是VirtualBox没有安装好,都卸载了,重新安装。

模拟器一进入界面就会出现“花屏”的现象

答:升级显卡驱动,手动调整分辨率。

Genymotion可运行模拟器,但是进应用黑屏,卡住,白屏等问题

答:请参阅文章:http://bbs.sjwyb.com/thread-1293-1-1.html。

模拟器无法导入ova文件的问题,提示"Unable to create the virtual device:Failed to import OVA"。


genymotion常见问题解答_重新安装_04

答:如果您的操作系统用户是中文用户名(正版操作系统一般都是自己设置的用户名),就无法正常安装OVA系统,Oracle VM VirtualBox的最新版已经支持了中文用户名,但是Genymotion的快速安装包自带的VirtualBox的版本较低,不支持中文目录,就算您自行安装最新的VirtualBox(版本为4.3),Genymotion也会将其默认为4.2.2,并且将VirtualBox的默认文件夹设置到C盘自己的用户数据目录下(该软件只能将虚拟系统安装到此目录下),但是Genymotion的目录是在中文用户名文件夹下就会导致VirtualBox无法提取OVA文件,因此无法安装。所以您可以创建一个新账户,并使用英文字母作为用户名。或者戳这里看。