**软考第五章重点知识总结**

在软考(计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试)的备考过程中,第五章的内容往往涉及多个核心概念和关键知识点。以下是对该章节的重点知识进行系统总结,帮助考生更好地把握考试要点。

一、项目管理基础

项目管理作为软件工程的重要组成部分,是软考中不可忽视的内容。项目管理的基础知识包括项目、项目管理的定义,以及项目管理的五大过程组(启动、规划、执行、监控、收尾)和十大知识领域(范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人管理以及整合管理)。考生需要熟悉这些基本概念和它们在项目管理中的应用。

二、项目立项与招投标

项目立项是项目正式启动前的关键步骤,涉及项目建议书的编写、可行性研究以及项目评估与决策。招投标则是项目获取的一种常见方式,考生需要了解招投标的流程、招标文件的组成以及投标策略等。

三、项目整体管理

项目整体管理强调对项目的整体性把握,包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、实施整体变更控制以及结束项目或阶段。考生应理解这些过程的目的、输入、输出和工具与技术。

四、项目范围管理

项目范围管理确保项目做且只做所需的全部工作,以成功完成项目的各个过程。这包括范围规划、范围定义、创建工作分解结构(WBS)、范围确认以及范围控制。考生应掌握如何定义项目范围、如何创建WBS以及如何控制范围蔓延。

五、项目时间管理

时间管理是确保项目按时完成的关键。考生需要了解时间管理的过程,包括活动定义、活动排序、活动资源估算、活动持续时间估算、制定进度计划以及进度控制。此外,还应熟悉网络图、关键路径法等时间管理工具和技术。

六、项目成本管理

成本管理涉及规划成本管理、估算成本、制定预算以及控制成本等过程。考生应掌握成本估算的方法(如类比估算、参数估算、三点估算等),以及如何制定预算和控制成本。

七、项目质量管理

质量管理旨在确保项目满足既定的质量要求。考生需要了解质量规划、质量保证以及质量控制等过程,并熟悉质量管理的工具和技术,如因果图、流程图、统计抽样等。

八、项目人力资源管理

人力资源管理关注项目团队的组建、建设、管理与解散。考生应了解人力资源规划、团队组建、团队建设以及团队管理的相关知识和技巧。

九、项目沟通管理和干系人管理

沟通管理是确保项目信息及时、准确地传递的关键过程,包括沟通规划、信息发布、绩效报告以及干系人管理。干系人管理则强调对项目干系人的识别、分析、规划、管理与监控。考生应理解如何有效管理项目沟通和干系人。

十、项目风险管理

风险管理涉及风险识别、风险分析、风险应对计划以及风险监控等过程。考生应掌握风险管理的流程和方法,并了解如何制定风险应对计划和进行风险监控。

十一、项目采购管理

采购管理关注项目所需资源的获取过程,包括采购规划、发包规划、询价、卖方选择、合同管理以及合同收尾。考生应了解采购管理的流程和相关法律法规。

十二、项目信息(文档)与配置管理

信息和文档管理是确保项目信息完整、准确、可追溯的重要过程。配置管理则关注项目配置项的识别、控制、变更以及验证等。考生应理解信息和文档管理的重要性以及配置管理的流程和方法。

通过对软考第五章重点知识的总结,考生可以更加系统地复习和准备考试。需要注意的是,除了掌握这些知识点外,还应结合实际情况进行理解和应用,以提高解决实际问题的能力。