1、关于项目管理办公室(PMO)的叙述,()是错误的。
A、 PMO 可以为项目管理提供支持服务
B、 PMO 应该位于组织的中心区域
C、 PMO 可以为项目管理提供培训、标准化方针及程序
D、 PMO 可以负责项目的行政管理
答案:D
答题解析:对各项目进行资源平衡是项目管理办公室的职责之一。必须要确保人员和资源的最佳使用。
2、在项目中实施变更应以()为依据。
A、 项目干系人的要求
B、 项目管理团队的要求
C、 批准的变更请求
D、 公司制度
答案:C
答题解析:变更控制过程贯穿整个项目过程,范围、进度等都会渐进明细,需要持续的变更,一步到位是不可能的。变更控制流程为:提出变更申请;对变更分析评估;CCB审核变更;批准变更;实施变更;验证变更;变更信息归档
3、有关项目团队激励的叙述正确的是 ()。
A、 马斯洛需求理论共分为4 个层次,即生理、社会、受尊重和自我实现
B、 X 理论认为员工是积极的,在适当的情况下员工会努力工作
C、 Y 理论认为员工只要有可能就会逃避为公司付出努力去工作
D、 海兹伯格理论认为激励因素有两种,一是保健卫生,二是激励需求
答案:D
答题解析:用“淘汰法”进行分析,ABC分析都不正确,D说法是对的。X 理论认为人们有消极的工作源动力,而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。赫茨伯格的双因素理论:影响员工工作表现的因素有两类,一是激励因素,二是保健因素。激励因素是指这项工作本身带来的快乐、成就感与成长,它们会增加员工满意度,从而激励他们更好地在工作上表现。保健因素,比如金钱奖励、升职、同事关系、一个合情合理的上司等。
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