今天看到一篇易观国际的文章，题为《网络视频厂商全面开展SNS服务为时尚早》，觉得这篇文章过于强调现状，没有什么前瞻性观点。最大的表现在于，此文作者认为用户不需要互动、不适合互动，因此网络视频厂商风行现在开展SNS服务不合时宜。但我却认为，这恰好反映了网络视频厂商的前瞻性，因为用户是需要慢慢引导的，互联网现有的众多服务也并非是完全由用户驱动的，企业必须要学会培养用户使用新服务。


    此文谈到三个观点，我部分认同，但绝大多数我并不认同，这里我就一点一点来谈：


    1. 网络视频用户目前并无太多互动需求


    此文作者首先用了一个注册用户的比例来说明真正参与互动的用户并不多。对此我有两点质疑，一是不止是注册用户，非注册用户也有机会参与互动，这是早期视频网站步入SNS领域的必由之路。在第一步完成之后，第二步是让注册用户和非注册用户之前形成梯度，这样才能进一步加强粘性，并促使非注册用户转为注册用户。第二个是视频用户完全有互动方面的诉求，最简单的例子，这次门户参与奥运播报的时候，就在侧面提供了供用户交流的工具，效果非常不错，用户的参与热情很高。


    那么视频网站应该怎么做呢？我想必须要建立一个客户端软件和社区的对接，可以利用客户端软件发送信息到SNS，也可以收到来自SNS的信息，连成一体，这样，不但可以互动，还可以交友。


    2. 网络视频的特点不适合SNS用户互动


    这个就更可笑了。随便去翻看一个视频分享网站，我们都会发现一些热门视频背后一定会有大量网友的评论，这充分说明了视频网站的互动性。那么对SNS用户呢？其实，我们从视频的分类中可以看出，用户对不同类型的视频有着不同的喜好，比如有的喜欢看娱乐方面的，有的喜欢看财经方面的，等等。那么视频的分类间接反映了用户的分类，在每个类别里面，用户可以建立自己的圈子，可以交流、交友，这样，视频网站的SNS效应就凸显了出来。


    其实，比较视频分享网站而言，视频客户端软件的分类性更强，更细。所以，他们更适合建立SNS圈子。


    3.网络视频厂商全面开展SNS将增加盈利压力


    开拓新服务的确会带来盈利压力，但这将赢得发展机遇，现在做比以后做成本低，尤其是目前互联网绝大多数领域已经被门户牢牢把持，视频和SNS成了新兴领域。而对像视频网站这样娱乐性较强的网站来讲，SNS服务还是很有必要的。51和巨人合作就是一个例子，这表明娱乐和交友是密不可分的，娱乐到一定程度必然会产生SNS方面的需求。网络视频厂商开展SNS服务也体现了这个规律。


    因此，我更看好视频网站风行开展SNS业务，当然这还只是从整个行业大的基本面上来讲，要做好这一点，还有很多细节要完善。