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经过门诊挂号项目、医生工作台项目和门诊药房药库等项目的项目管理工作实践，对项目管理的各方面事务有一些个人的感悟。在此，我对这几年项目管理的心得和体会进行梳理，也有抛砖引玉的意思，希望大神一起交流。
一． 分清事情的轻重缓急才能把控好范围
分清轻重缓急对任何一个人来说都很重要，特别是在项目中，客户经常会反馈出很多问题，提要求，这个时候我们就需要分清楚事情的轻重缓急，不要让自己走进瞎忙活的圈，把问题和要求描述准确，然后按照重要指标来把这些条目分个三六九等，然后标出轻重缓急，这样我们做起来才能得心应手，这个对个人来说也是一个很重要的一种手段，如果什么都不经处理的接收，客户说啥是啥，要啥就给啥，这个时候我们就很难把事情做好，把项目完成，很容易会发生范围的蔓延，导致客户抱怨。但是如果做好了也是减少客户抱怨的有效方法。
二． 管理时间就是管理自己的人生
人生下来会有很多的不公平，好的是在一个富有的家庭，如果遇到不幸的，一出生可能就有一定的残缺，还有很多很多的不公平的例子，但是上天最为公平的就是给了我们每个人一天二十四小时的时间，不会因为你是富人就多给，不会因为你是穷人就少给。这是我们和别人最大的公平。每个人拥有的时间是最大的公平，所以我们要护理好这来之不易的公平，管理好我们自己的时间。
很多时候我都会给自己做一件事情的deline，当终点线画好后整个人会把自己所有的资源都调动起来去完成这件事。这是我之前一直做的，也是最希望跟大家分享的。
时间大家都是一样的，怎么用取决于你自己，一件事情有一个终止时间会大大刺激你不断的前进，这个在项目管理中有非常好的体现。
三． 动态规划
谈到项目管理，就一定会从规划开始着手，但是我们身为凡人，不可能事事俱到，特别是有很多不确定的风险因素，所以就需要到动态规划的理念了。动态规划是我在算法编程中学到的一个名词，但是后面接触项目管理和在生活中我都看看到了很多实用到动态规划的方式方法。当我们知道有这个问题，分解成小的，如果有不确定的，随着项目的进度推进我们后面会有好的方法实现这些问题。
四． 提高开会效率，提前告知会议内容。
工作中的很多问题都需要会议进行讨论和解决。会议使我们集思广益，开展头脑风暴，对问题会有更多、更好的解决方案。但是平常会议多，大大小小、各式各样的都有，如何才能提高会议的效率是我们需要关注的事情。我们在会议之前把开会讨论的事项告诉所有人，让大家都有一定的准备，开会的时候就可以直接切入主题，这样可以缩短一些时间。而且大家集思广益，往往会得到比较好的解决方案。往往在会议上大家也容易跑题，这时候需要有人能引导大家的思路往一个方向；而且大家对会议内容都有一定的了解，接受起来会更快速。这样能专注于问题和解决方案，也能更好的收集大家的想法和方案。
五．沟通
项目管理最最最重要的就是在沟通这件事情上，日本某著名企业家提出项目管理就是，沟通，沟通，还是沟通。首先是说出来，然后再确保对方听进去了，这是第一步，接着沟通方进行复述，使得对方知道你理解的意思和理解的程度，当然这中间有很多的干扰因素，所以我十分推荐大家能去看一下《关键对话》这本书，它对沟通特别是关键对话这部分讲解得十分到位，在工作和生活中都有很大的借鉴意义。
七． 总结、复盘
一个项目的成功与否我们都能从中学习到很多东西，我们做过一个云门诊排号叫号系统的项目，其中涉及的相关方极多，关系混乱，还有各方面的原因，当然，最主要的内因是我们当时的人员配置不完整，有很多关键岗位都没有可用的技术人员能顶上去，所以最终导致这个项目的失败，从项目前景和商业来说这个项目是十分有前景的，但是在规划和项目运转过程中，这个项目是失败的。一开始对项目的估计和规划不到位，导致后期问题成片的出现，合适的目标对每个人、对企业都有好处，但是规划是重中之重，如果对自己团队的不了解，就会导致规划阶段埋下隐患，最终拖住项目，甚至导致项目失败，或者没达到目标。
以上是我这两年从开发看到，到自己做项目所接触的关于项目管理方面的一些个人想法。
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