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各位朋友,大家好。我是51CTO学院PMP4期强化班1809期学员陈垚,很高兴在这里同大家分享我对项目管理的一些感悟。我本身是搞金融IT运维出身,到目前大概有16年的工作经验,其中有8年项目管理经验,大多围绕金融业、保险业后台数据维护工作。我也是由一个职业小白,慢慢走上项目管理的岗位,由一个“无知”青年,走向“有为”青年。

谈到项目管理,可能大家觉得是很高大上的东西,其实不然,身边的很多事情其实都是在执行项目,达成项目成果。参加PMP学习时,王安老师曾说过:“一切皆项目”。你可以把身边的点滴之事都看作是一个项目,比如一次购物、一次考试、一次比赛等等等等。上述这些事情你细想,就会发现,它们都是有计划性的、有目的性的、有过沟通的、存在一定周期的事务。而所谓的项目管理,其实就是把这些杂七杂八的环节整理、串联、规范起来,形成一个完整的“工作”链条,达成你最终的目的。

刚刚开始工作时,你可能会按照领导分配给你的任务按部就班的执行,但时间长了,你自然会发现一些所谓的工作 “捷径”。比如日常工作中处理一个新问题时,你会征询客户的意见、厂商的看法、领导的想法,并与身边同事、朋友沟通,寻求他们的意见和建议,最终加上自己的处置,形成自己的工作思路与方法。等下次再有类似情况时,你会套用这个方式进行,逐渐完善自身的工作质量与工作效率。又比如在回答、解决领导、客户某一问题时,你会由单一思路逐渐演变为多条思路,给他们提出不同的解决方案、解决方法,形成“条条大路通罗马”的观念,不至于让自己的工作走向“死胡同”。我们在项目开展过程中,实际上是把这些方式、方法综合起来,形成一整套流程规范,进行统一管理,提高工作效率,利用组合的优势达到最终目的。

对于项目管理,你可以简单的理解为是对“人”、“钱”、“事(物)”的管理。作为项目经理的你,常常会被这些工作牵扯大量的精力。当你痛恨项目工作因某种原因不能正常开展或继续的时候,你有没有静下心来想想原因,是因为你的计划没有做好?还是执行过程中内容的反复改动?还是因为干系人的沟通不足?还是因为外部大环境的导致?等等,这一切都会成为你前进的绊脚石。项目经理在项目整体执行过程中处于承上启下的位置,是项目内外部联系的纽带,一方面要联系、团结项目干系人,一方面也要承受来自各方的压力。俗话说,“火车跑的快,全靠车头带”,我想项目经理扮演的就是这个车头的角色,大家都在眼巴巴的看着你,你就是他们的方向领路人和动力源头,项目经理在项目管理中一定要起到核心的关键把控作用。

在项目初期,要树立项目整体的时间观念,在明确与分配目标后,每个人都要制定自身的的工作计划,用验收时间节点倒推的方式进行制定,且留有一定的预留时间,保证各自有充足的时间可以完成任务。到了验收时点,项目经理可以拿着工作计划进行一一核对,看看每个人到底都在哪个点上,可以明确的问责。

而对于项目在执行过程中出现的偏差,我个人感觉更多的是沟通不充分导致的。项目在招标之初,就会有项目的采购需求,从那时起项目经理就要熟知客户需求与要求,进行矩阵式沟通确认后逐渐消化,并转化为自己的理解。同时引导项目成员进行正确理解,保证日常的交流与沟通,及时纠偏,尽量避免误读现象的出现。同时,实施周报汇报制度,项目经理要及时掌控项目各个成员、有关干系人的工作情况与配合内容,制定有关执行计划,针对重点工作重点关注,做到“有的放矢”,少做无用功。

在项目收尾的时候,项目经理要做好各类资料的收集与整理工作,涵盖技术材料与财务材料。依据验收标准、考核文件、合同要求等逐字核对手中的材料,包括文字、图片、视频、纪要、记录、票据等,形成一整套“体系”文件,这不仅是为验收使用,也是为自己公司、自己保留一套宝贵的项目资料文档,有利于以后类似项目的宣传与推广,是一种无形的财富。

       以上就是我对项目管理的一些个人感悟,我也希望通过我的分享能对大家日常项目管理工作有所帮助。其中有些方式方法可能存在一些错误或失误,还请大家多多批评与指正。感谢51CTO能给我一个平台,让我可以畅所欲言,分享工作中的点滴感悟。

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