一个备案人员每天处理多少备案? 一个运维人员每天处理多少服务? 一个客服人员每天跟进多少客户? 各岗位工作量是否饱和? ...... 这些你都了解吗?或者说,你都是通过什么渠道了解到的呢? IDC产品及服务关联的资源多、涉及的环节长,随着业务量增加,管理压力倍增。企业员工分散在各个岗位,承担不同的工作职责,管理者精力有限,很难做到面面俱到。 放养式管理员工,只下达任务,无法及时督进管控员工工作过程,工作汇报也是无迹可寻。许多企业不免出现几乎人人都很忙,几乎每个部门都忙不过来,却整体效率低下的问题。 中小IDC普遍缺乏流程化、标准化的管理系统,但IDC是领域业务,市场上一些专业的OA、CRM系统功能与IDC领域的管理模式匹配度不高,系统管理体验不佳。 ZKEYS系统针对IDC各个岗位设计了标准化的业务逻辑和工作流程,资源、生产、业务、备案、财务、工单、会员、OA、CRM等模块相互独立又相互联系。业务对应客户,关联订单、财务、客服,便于对员工工作的实时管控与督进,出现问题时更能找到对应的责任人,降低企业损失。系统各模块工作流程清晰,确保每个岗位都能顺利运转,提升管理效率。
为什么说很多IDC企业管理效率低下
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