价值领航：知是行之成
京东的价值观是在长期实践中领悟到的真知灼见，是京东企业家群体的意志、直觉、创造精神和敏锐的思想的具体化，具有不可移植性。换言之，也是对这个话题的延展——在价值观的确立与维护的过程中有以下不可回避的原则：
(1)核心价值观不是凭空构想或从其他知名企业模仿、窃取而来，是需要企业家群体和全体京东人共同呼唤出来，价值观确立的基础与京东成长的烙记和所选择的事业领域密切有关;
(2)践行价值观在企业家群体中、职业经理人团队中是不可回避的功课与修炼。价值观代表着京东的人格和尊严，一旦确立，就具有一般真理性。因此，选择价值观、绝无余地融入价值观、不折不扣执行价值观，这是包括所有京东高层和管理团队必然的、必须的艰难修炼。马丁•路德说，“完成个人在现世里所处地位赋予他的责任和义务，这是他的天职。” 同样，特别是作为京东企业家群体之一员，维护京东价值观的尊严、不在前进的道路上偏离价值观方向，也是其不可卸肩、不可倦怠的天职所在;
(3)价值观必须是“谁属于这个团体”的唯一身份标识。京东必须通过强有力的手段来指导和培养真心拥护企业价值观的员工队伍，企业必须不遗余力通过价值观去构建关系紧密、同心协力的员工共同体，并把企业的价值观念不断传递给消费者和每个员工。为达成价值共同体必须进行长期实践：不断向社会传播京东的价值观念，持续不断地向员工灌输标准、信仰，通过制定严格的“个人标准”来筛选、提拔人才以控制人事职能;提供具有竞争力的薪酬福利体系，但是人才要符合企业信仰和价值要求，并乐意为实现企业使命而持续作贡献的人才能在此得以生存。
京东为什么能赢，我是谁，从哪里来，到哪里去，看了看这个2013年的项目，感觉比较扣，要寻找阿喀琉斯之踵，回归京东价值原点，价值观必须是“谁属于这个团体”的唯一身份标识。当时有点言过了。激情是好的，绝对是好的，至少保证了大方向，跟随阿里巴巴打天下，有点类似于阿里的六脉神剑。让灵魂跟上脚步，绽放价值观的力量，确实是唯美主义者。
京东的成功路径：
1. 线下销售阶段(1998-2003)，敢试就有机会，在不断跌倒中学会奔跑，靠诚信和人格魅力赢得尊重。
2. 触网电商阶段(2004-2007)，枭雄混战，得民心者得天下。深谙创造顾客才能获得资源和发展的生存之道，因此京东不断进行模式创新，为合作伙伴带来价值，凭借团队的激情打拼，铸就宏大的事业平台。
3. 深耕电商阶段(2007-2012)，资本运营、价值链协同获得高速发展，分工创造效率、合作创造财富。随着资本的力量加盟，各路精英的涌入，形成了更大的分工合作体系，勇于化问题为机会，实现了更大的社会责任承担，这也为京东带来巨大的声誉和影响，也为京东带来资源集聚效应和大量机会。从文化的角度分析，京东一直恪守着诚信、客户为先、创新、激情、团队的价值观念。
而从后面发展的阶段来看，看后劲如何，
网上有篇帖子：
1、技术不够先进：京东技术更新不及时，导致系统性能不够稳定，操作流畅性和用户体验度不够高；
2、服务体验不佳：京东的服务体验不够好，有时会出现货物发错、漏发、延迟发货等情况；
3、售后服务不足：京东的售后服务不够完善，没有提供足够的技术支持，也没有提供良好的客户服务；
4、价格不合理：京东的商品价格不合理，有时候会出现价格不一致的情况；
5、运营管理不足：京东的运营管理不够完善，没有及时发布新品，也没有做好细节处理，导致服务体验不佳。
感觉低档大路货还是适合中国国情的，购买力还不足以教品质，马巴巴有飞天，有云计算，有国产数据库OceanBase。京东的云计算还处在十名开外，在创新领域高手亮剑时，显示的格局不够，屡落下风。物流一个人员密集型行业，我也是持同样的观点，也许需要时间留待后人去评判。倒是很适合京东搞。
