2011年上半年软考高级信息系统项目管理师下午案例分析试题试题二
案例问题:为了继续完成人力资源管理系统,需要对项目实施整体变更,而实施方案的调整是变更的重要内容。针对案例中F公司人力资源部关于建立人力资源管理系统的需求,为获得这种系统,有哪几种项目实施方案可供选择?结合F公司现状,简要分析每种方案分别有哪些优缺点。
案例背景
某公司承接了一个银行业务系统的软件开发项目,质量要求非常高。项目经理小赵制定了项目的整体计划,将项目划分为需求、设计、编码和测试四个阶段,他将测试阶段预留了大量时间,以便开展充分的测试工作。 这时,小赵终于松了一口气,由于第六轮只剩下33个缺陷,他觉得测试工作应该很快就会结束了。
F公司拥有800多名员工,近两年因业务快速发展人员急剧增加,人力资源部总监潘某越来越觉得需要一套人力资源管理系统。潘某向F公司总经理反映了这种需求,F公司总经理主持相关部门的联席会议,专门讨论此问题。该会议最终决定满足人力资源部的要求,并估算了大致的资金需求,其所需资金由总经理基金支持,由人力资源部提出业务需求,由信息中心提出解决方案。
信息中心主任乐某接到这个任务后,认为F公司的信息中心为公司开发部门级系统如市场营销管理系统,并把该系统集成到了公司的MRPⅡ系统,有较强的开发能力,同时认为信息中心比较了解公司的人力资源需求。尽管在开发市场营销管理系统过程中,整个信息中心全年没有休息过节假日,但毕竟该系统已投入使用,所以他仍颇有成就感并对自己和自己的团队充满信心,因此他决定采用自主开发人力资源管理系统的实施方案,并亲自担任该项目的项目经理。
信息中心的日常工作除维护现有系统外,还正在开发公司的办公自动化系统。随着人力资源管理系统项目的开展,信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高,因而士气低落,进度拖延;最后信息中心的其他业务也受到了该项目的拖累。无奈乐某只得申请暂停人力资源项目。
[问题]
为了继续完成人力资源管理系统,需要对项目实施整体变更,而实施方案的调整是变更的重要内容。针对案例中F公司人力资源部关于建立人力资源管理系统的需求,为获得这种系统,有哪几种项目实施方案可供选择?结合F公司现状,简要分析每种方案分别有哪些优缺点。
案例问题参考答案(仅供参考,标准答案及试题解析请查看下面链接):
可供选择的方案如下:
(1)自主开发方案;
(2)部分任务外包方案;
(3)外购方案。
可供选择方案的优缺点如下:
(1)自主开发方案的点是较易了解人力资源管理的需求,容易与F公司现有信息系统集成。缺点是目前人手不够。
(2)部分任务外包方案指的是信息中心负责获取需求,制订总体设计方案,其他业务外包。部分任务外包方案的优点也是较易了解人力资源管理的需求,容易与F公司现有信息系统集成。缺点是可能选择的外包服务商不合适、交付不及时、提供的产品或服务不合格。
(3)外购方案的优点是能快速获得,产品性能较稳定。缺点是与F公司现有信息系统不易集成。