2012年上半年软考高级信息系统项目管理师下午案例分析试题试题三
案例问题：请简要分析案例中技术方案变更过程中存在的问题并提出改正建议。
案例背景
某单位甲建设数据中心管理系统，与乙公司签定了单价建设合同，与丙公司签定了监理合同。建设合同中规定：系统提供的网络带宽不低于2Mbps，操作响应时间不超过5秒，可支持的最大并发用户数不少于5000个。 乙公司项目经理张某根据项目要求编写了范围说明书，将WEB服务器和数据库服务器部署在一个小型机上，并编制了WBS字典，其中规定服务器安装要在10月5日前完成，主要性能指标为响应时间不超过5秒，可支持最大并发用户数不少于5000个。 在现场设备安装调试前，建设方技术总监与张某沟通，要求提高系统可支持的最大并发用户数至10000个并说明了原因。张某为此邀请乙公司技术总监和相关技术人员进行了商讨并制定了新的技术方案，该方案中建议用两台小型机分别担当WEB服务器和数据库服务器。 乙公司技术总监批准了该方案，随后报建设方领导出具意见，建设方领导也批准了新方案。张某按照批准的新方案重新采购、安装和调试了设备。项目完成后，建设方代表对系统的性能指标满意，但不同意追加投资。乙公司为此请丙公司出面协调，然而丙公司总监以对新技术方案不了解为由拒绝在项目验收报告上签字。
[问题]
请简要分析案例中技术方案变更过程中存在的问题并提出改正建议。案例问题参考答案（仅供参考，标准答案及试题解析请查看下面链接）：
存在的问题：
(1)建设方技术总监提出的变更要求不是书面的、正式的变更请求。
(2)未建立变更控制委员会和变更控制流程。
(3)监理方应介入变更控制。
(4)未对技术方案的变更进行变更影响评估。
(5)在技术方案变更和实施之前未进行合同变更。
改正建议：
(1)建设方应就技术指标的调整提出正式的书面变更申请。
(2)变更控制委员会应由监理、建设方和承建方共同组成。
(3)监理方首先对变更申请提出处理意见。
(4)在审批新技术方案前应评估该方案对范围、进度、质量和成本的影响。
(5)在实施新技术方案前应先按照变更流程对合同执行变更。
