以前我很看不起运营，但是自己真正做产品的时候才发现运营的重要性；以前我总是以为运营谁都能做，学习成本很低，但是自己真正做产品的时候才发现运营也是需要知识和技巧的，运营的好坏其实可以决定一个产品的成败。
我是一个技术人员，以前我从来不会认为运营是一个事儿，但是最近经历过一些事情之后，我觉得运营确实是一件大事，几乎可以决定一个项目的成败，这篇文章将总结我关于运营方面的一些认识。
我在一家大公司的小团队里面，团队里十几个人，在做自己的一个产品，做了一年多了，产品做得很不错，上线了，但是却一直没什么用户。一开始我总是以为产品没有人家的好，于是试用了很多家其他同类产品，甚至花钱消费他们的付费产品，但是也有发现太大差距。当我们真正去采访一些客户的时候，才发现，很多人根本不知道我们的产品，我们失败的原因在于我们的运营太差。
我平时自己也会做一些项目，但是不管是挂在github上，还是放在微信平台里面宣传，用户量始终上不去。之前我总是觉得，做一个好玩的东西，放在社交媒体上，肯定传播得很快的，但是事实上并不是这样，真正会帮你传播的人很少，很多时候要靠你自己去推广，这就是运营。
以前我总是觉得，酒香不怕巷子深，一个好的产品可以通过口碑相传，最后大家都会为你点赞，都会使用你的产品，关注你的公众号的。后来我发现我错了，时代在变化，互联网的时代是稍纵即逝的，等你的产品传到用户手中，用户可能早已经在使用你的竞争对手的产品了。
以前我不明白，电视上、街边、地铁里的那些广告，到底有什么作用，能够带来多少用户，费力不讨好嘛，还有那些发传单的举动，我从来都没有去打过传单上的电话，安装过传单上的APP，那不是浪费钱吗？后来才知道，那也是一种运营手段，也是在积极争取用户，不放过任何一点机会。
可以举一个例子，当时微信还没出来的时候，小米公司有一个软件叫做米聊，做的是和微信一样的功能，但是后来为什么微信成功了呢？因为微信是腾讯公司的，腾讯直接把积累了几年的QQ用户无缝导入微信，就这样把米聊干死了，至今都无人知晓米聊。而腾讯的几年的QQ用户，也正是几年运营的结果。
工作了一两年，才知道了运营的重要性，才会去真正学一些运营方面的知识。
