1. 客服系统概述 客服系统是企业与客户沟通的重要桥梁，它通过提供多渠道接入、自动化服务、数据分析等功能，帮助企业提
原创
2024-06-09 09:28:25
0阅读
在线客服系统是一种通过互联网提供即时沟通服务的工具，它能够帮助企业与客户之间建立起实时的沟通渠道，提高客户满意度和服务质量。在这篇文章中，我将向您介绍如何搭建一个使用ThinkPHP框架开发的全开源在线客服系统源码。演示站也将提供可供搭建的源代码，大家可以获取后按步骤自行搭建。 在线客服系统源码搭建技术栈分析 演示：kf.zxkfym.top 在线客服系统作为企业与客户沟通的重要桥梁，其
PHP workerman客服系统加载聊天页面的代码逻辑流程，可以进行参考。如果想要二开修改的，可以根据这个流程来修改。 thinkphp的
原创
2023-08-08 00:15:46
312阅读
在当今的数字世界里，提供优质的客户服务变得比以往任何时候都更加重要。随着在线购物和远程工作的兴起，企业必须拥有强大的在线客户服务系统来处理客户查询和问题。高质量的客户服务能够为企业带来长期的收益，并获得良好的品牌效益。不仅如此，为客户带去优质的客户服务还能提高客户对品牌的忠诚度，为企业获得一大批忠实客户。下面，小编来推荐5款提高客户忠诚度的在线客服系统！1、Zoho DeskZoho Desk是一
转载
2023-10-13 23:09:39
24阅读
引言：随着移动互联网的发展，企业需要全渠道的客户服务工具，以满足公众号、小程序、抖音等平台的客服需求。唯
在激烈的商业竞争中，客户体验正成为企业制胜的关键。唯一，以科技驱动服务创新，为企业提供专业的在线解决
在现代商业中，客户服务效率是企业竞争力的核心体现。无论您运营的是网站、APP、小程序还是公众号，一个稳定、高效、
GOFLY提供网站客服系统，网页客服系统 GOFLY，一套可私有化部署的免费开源客服系统，基于Golang开发，编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境，下载zip解压即可，仅依赖MySQL数据库，是一个开箱即用的网页在线客服系统，致力于帮助广大开发者/中小站长快速整合私有客服功能 网站只需嵌入一
原创
2022-02-28 18:45:04
704阅读
CRM客户管理系统的概念，提供企业一次到位的电话营销与客户服务管理平台；CRM系统包括呼叫中心日常的各项工作，包含：来电服务、电话营销、客户关怀、订单服务、问卷调查等等，整体工作流程透过系统，进行完整便捷的操作及记录，让电话营销与客户服务活动进行地更加流畅，让客户更为满意。绩效分析与报表功能，可帮助企业进行策略分析与拟定作战计划，自此呼叫中心不再仅是成本中心，更晋升为企业战情中心，使呼叫中心的工作
转载
2024-01-10 14:02:52
72阅读
随着企业业务的扩张，企业在日常服务中企业坐席服务涉及到的信息反馈就会越来越复杂和多样。在这种场景下企业坐席如果通过频繁平台切换来查看数据，势必会影响到服务效率，从而导致用户体验满意度大大降低。针对企业这种对外平台的数据信息操作冗繁导致服务效率不高的痛点，佳信客服在基于全媒体智能客服系统之上开发了大量的对外业务对接能力，为企业提供了https、api、iframe等多种方式实现与企业的业务系统进行对
转载
2024-04-20 18:16:39
7阅读
网站客服系统的设计与实现前几天模仿了搜狐的webim产品，那么接下来就想一下目前市面上充斥着的大量的收费网站客服系统的实现，为了减轻服务器的压力，我是这么想的：利用缓存和数据库持久的方式存放访客数据，这里我使用的缓存是oscache，容量大小10000主动邀请的功能通过缓存实现，记录某客服向某访客发出的主动邀请(我想这个缓存足够能胜任)，主动邀请弹出框访客端的刷新频率为10秒在线/离线图表的显示访
转载
2023-10-12 09:53:47
25阅读
嗨，大家好！我是聚合客服AI，一款专为企业打造的智能客服系统。今天，就让我来给大家聊聊我的故事吧。 演示网站
原创
2024-08-12 11:09:10
0阅读
在数字化转型的浪潮中，客户服务不仅是企业与客户的桥梁，更是提升品牌价值的核心环节。唯一客服，通过全渠道覆盖
websocket最伟大之处在于服务器和客户端可以在给定的时间范围内的任意时刻，相互推送信息。 浏览器和服务器只需要要做一个握手的动作，在建立连接之后，服务器可以主动传送数据给客户端，客户端也可以随时向服务器发送数据。实现功能：springboot整合websocket实现一对一，多对多聊天系统。依赖<dependency>
<groupId>com
转载
2023-08-01 17:06:14
320阅读
安装 官网授权得到压缩包后，参考以下步骤进行安装。官网地址 https://gofly.sopans.com 环境要求 推荐使用Linux服务器(ubuntu) 硬件 基础阶段：1核 1G内存 1M带宽 50G硬盘（最低配置即可） 中级阶段：4核 8G内存 5M带宽 50G硬盘（有一定访问量） 高级
原创
2022-02-28 18:28:59
1036阅读
这个国庆节作死，答应别人在七天内做2个项目。智能客服项目是其中一个，当时是答应给隔壁兄弟团队做的。他们说实在搞不定了，节后要上线，我就因为随口说了一句：“这有什么难的”，结果祸从口出，这事情就落我头上了。录音识别是智能客服大项目计划里面的一部分，简单说就是客户在跟用户聊天的时候，实时从声卡上抓取音频数据，然后发送给阿里云-智能语音交互识别成句子文本后，再发送给我们的智能客服助手服务器，生成提示展示
转载
2023-11-06 18:27:52
118阅读
客服回话系统有三种实现方法：
1、用ajax每隔几秒钟请求一次服务器，看看有没得消息，有消失就返回来显示给用户。
2、长连接：建立一次连接之后就不断开，php set_time_out(0) 用ob_flush
flush等函数强制推送给客户端
3、长连接加轮询，建立一个长连接，没有数据就一直连着，当有数据的时候，就返回数据，并结束当前的连接，客户端接受数据并显示，然后再连接服务器端，又开始长连接
转载
2023-05-23 21:57:14
275阅读
功能说明：一个小型客服服务系统包括客户端和服务端，客户端通过访问服务端来获取相关的服务，服务端对客户端的数据请求作出合理的回复代码实现服务器端代码实现：import socket
def main():
# 买个手机：创建套接字，以下用手机来帮助理解服务器的工作流程
tcp_server_socket = socket.socket(socket.AF_INET,socket.SOCK_STR
转载
2023-08-19 21:53:32
376阅读
直接上代码：function getMsgFromServer(fromTime){
const query = Bmob.Query("ChatContent");
query.containedIn("fromDeviceID", [""+fromDeviceID,""+toDeviceID]);
query.containedIn("toDeviceID", [""+fromDevice
转载
2023-05-19 13:36:59
548阅读
