一、通过呼叫中心件实现客户端分机互打(基于FreeSWITCH)二、功能做用介绍#(以顶顶通呼叫中心件为例)# 随着现代企业的发展，通讯设备占据了越来越重要的地位。在这个设备中，分机无疑是必不可少的一部分。而分机之间互相打电话，也是企业内部生产、管理和沟通的常见现象。分机是指在电话通信系统中的一个独立的电话接口。它是直接连接到电话交换机或私有交换机的一个单独的号码。通过分机，用户可以通过
文章目录1. 前言2. 源码分析2.1 user 端点对拨号字符串的转化2.2 sofia 端点的外呼处理 1. 前言在 FreeSWITCH 1.10 源码阅读(4)-从呼入处理分析核心状态机 中笔者大致分析了上层状态机流转推进呼叫进程的处理过程，FreeSWITCH 中外呼和呼入的处理相当类似，但也有许多细节的区别，其单腿呼出时 channel 状态的流转如下图所示：2. 源码分析origi
为了追赶时髦，打算将呼叫中心部署到云上。云上（简称B）部署服务器的时候，研发说直接将本地（简称A）的目录拷贝到云上。结果后续使用出来几个问题，记录如下：1、电话呼入，然后创建会议失败，无法创建会议了。经过研发联调，最终定位是由于一个路径的用户权限出错了。跟freeswitch自身的关系不大，具体的路径就不指出了。2、第二个问题，也是昨天遇到的一个坑。原来的分机从老的服务器注册到B云服务器上（配置相
EeAdd-快易搜是一款领先的硬盘搜索工具，可以方便的查看硬盘上文件资料，可以按分类、按时间、按目录来搜索文件，并对提供搜索结果中照片预览功能；
适用场景：当需要它的时候，怎么就找不到呢？
软件介绍：快易搜文件专家
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原创
2012-08-25 12:53:32
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对于销售来说，电话外呼是必不可少的跟单工作，但现在外呼国家政策管控严，且客户骚扰电话多，频繁拨打也会造成封号情况发生。很多企业往往会选择通过使用外呼系统来解决封卡问题。与传统人工拨打相比，外呼系统一方面可以协助销售进行高效外呼，同时还能保障线路稳定不封号，与系统的接入也可以保证客户信息的跟进，助力销售持续性跟进。那么对于刚刚接触或者是正在考虑是否使用的企业来说，最想了解的无疑是外呼系统怎么选？怎么
Java可以通过使用相关的API和库来实现电话内呼和外呼的功能。电话内呼是指在同一个电话系统内进行呼叫，而外呼是指拨打外部电话号码。
要实现电话内呼和外呼功能，首先需要了解和使用一些相关的Java库和API，例如Asterisk-Java、Twilio Java等。下面是一个基本的实现过程：
1. 导入相关的库和API：根据具体需求选择和导入相应的库和API，例如Asterisk-Java和T
呼叫中心作为企业的一个部门，担负着与客户沟通、电话营销的工作，现在越来越多的企业都想要搭建自己的呼叫中心，那么，搭建呼叫中心有什么方式，哪种更适合你的企业？下面就为大家带来详细的介绍。搭建呼叫中心有什么方式，哪种适合你的企业？ 1、租用云呼叫中心系统企业在进行呼叫中心搭建的时候，可以通过第三方公司来租用一个完整的云呼叫中心系统。云呼叫中心系统不需要企业购买任何的硬件和软件，付费后就可以通过云平台直
呼叫系统也称为呼叫软件。呼叫系统是指与呼叫线路相连的呼叫工具。呼出线就像电话卡，呼出系统就像手机。两者必须结合才能使用。 而外呼防封系统原理是通过运营商提供的中间号和回拨线路，通过线路处理，通过中间号打电话，然后再由中间号给客户打电话，这样显示的只会是我们一直在拨打一个号码，没有拨别的号码，所以不会检测出高频，客户这边显示的是我们的真实号码。如果客户错过了电话，他可以再打过来。 外呼防封系统
一、智能外呼架构简介智能外呼在国内已发展多年，整体的技术早已非常成熟。那么一个简单的智能外呼系统应该包含哪些东西呢？ 运营商：运营商的线路资源是外呼系统的基础，国内就是移动、联通、电信，也有一些集成商。呼叫中心：呼叫中心相关的软硬件用来对接运营商线路，市面上成熟产品很多，各大云厂商也都有相关的云服务。
开源方案也有一些，如freeswitch、asterisk，网上有很多的资料可以
# 外呼 Java
## 引言
外呼是指通过电话等通信设备主动联系客户或目标对象的一种营销方式。在很多商业场景中，外呼是一项非常重要的任务，例如电话销售、客户服务、市场调研等。为了实现高效的外呼功能，我们可以使用 Java 编程语言来开发相应的外呼系统。本文将介绍如何使用 Java 进行外呼，并提供相应的代码示例。
## 准备工作
在开始之前，我们需要准备以下工具和环境：
- Java
市面上99%的电销外呼系统都基于此MRCP介绍本文使用 media bug 进行媒体监听的方式，搭建基于讯飞的 adk、以及 unimrcp-se
本教程将指导读者使用asterisk和astercrm建立一个电话信息广播系统.1. 在asterisk中添加用于外拨的context将下面的内容粘贴到系统拨号计划中(例如extensions.conf)[for-outbound] exten => _X.,1,Dial(SIP/yourtrunk/${EXTEN},45) exten => _X.,n,Hangupexten =&g
? 作 者：小小马车夫 ? 专栏介绍：主要介绍博主在实际项目中使用FreeSwitch开发外呼类项目的一些经验心得，主要涉及FreeSwitch的基本安装编译、基本配置、ESL、WSS、录音、自定义模块、media bug、语音播放、MRCP及对接AI机器人等内容。内容在持续更新中，如果感兴趣可以对专栏进行订阅~ ? 个人警醒与诸君共勉：间歇性的努力和蒙混过日子，都是对之前努力的清零。 文
1.外呼的定义和作用外呼（Outbound）是指：电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，它是电脑Computer 电话Telephony 集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。Outbound部件负责完成外呼动作的发起功能，此不赘述。这里将要介绍的是外呼数据获取功能。外呼的作用：外
外呼系统科普 前言介绍 普通人工外呼 智能录音外呼IVR+人工 智能外呼机器人AI 总结 前言介绍 外呼系统是什么？外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话的一整套标准作业。 他是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。普通人工外呼 外呼分为两个阶段，外呼数据的获取以及外呼动作的发起并将整个过程自动化，计算机按预设名单拨给客户，所有无效的呼叫，如忙音无应答，机器接听都将被跳过不
目录简单理解SIP呼叫流程1. 先理解SIP Profile的几个概念2. 本地用户互拨流程3. 本地用户拨打外部号码流程：4. 本地用户接听外部来电流程： 简单理解SIP呼叫流程1. 先理解SIP Profile的几个概念一个Profile就是一个UA；一个UA就是一个“IP地址: 端口”；fs的/sip_profiles目录下主要有三个东西（不考虑ipv6）：external.xml、int
这是我之前整理的关于freeswitch mod_event_socket的相关内容，这里记录下，也方便我以后查阅。mod_event_socket以socket的形式，对外提供控制FS一种途径， 缺省的IP是127.0.0.1，TCP端口是8021，可以在外部通过sokcet执行API/APP命令。连接模式连接分两种模式： inbound/outboundmod_event_socket 的默认
文章目录1.2 电话实现技术1.2.1 电话号码1. 固定电话号码2. 移动电话号码和专用号段3. 短号码4.800和400号码5. 北美电话号码分类计划6. 电话号码的书写格式1.2.2 模拟信号与数字信号1.2.3 PCM1.2.4 局间中继与电路复用技术 1.2 电话实现技术电话系统的发展与科技的进步是分不开的。在本节，我们来介绍一些关键的电话技术及专业术语。1.2.1 电话号码我们的生活
外呼是现代客户服务中心系统呼出服务主动发起对客户的呼叫。中文名外呼外文名Outbound呼出类型预览型、预约型和预测型两种方式ⅣR流程主动呼出外呼简介编辑语音外呼(Outbound)是指：电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，它是电脑Computer 电话Telephony 集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外
文章目录1. 智能呼叫流程2. 细节处理1. 呼叫字符串指定拨号计划2. 外呼的拨号计划3. 语音打断的支持 1. 智能呼叫流程用户与机器人对话通常都是以文本的形式进行，但是借助 ASR 和 TTS 技术，以语音电话为载体的智能呼叫系统成为可能。智能呼叫系统涉及到多种不同类型的应用，以 FreeSWITCH 为交互核心的一种简要实现如下图所示，关键点为以下几个步骤：esl 客户端通过内连向 Fr
