随着互联网的快速发展，企业与客户之间建立联系的方式也在不断的变化，对于传统企业而言，获客、固客越来越难，营销活动的推广及裂变性质也在不断的转变，企鲸客SCRM系统软件在新业态、新模式快速发展的当下，结合客户管理管理系统及外呼系统拓展，提供给企业解决帮助及业绩增长。 企鲸客为您提供多种外显示手机号外呼方式、接通率高，高频不封号。使用个人微信管理客户，员工离职带走客户，客户资料不全，历史联
一、使用场景用户在小程序中查看服务项目，想立即确认服务时间、价格、商家位置，这时只需要点击联系客服的按钮，即可在微信内免加好友进行咨询。【微信客服】将成为商家直连消费者较高效的方式，帮助商家完成与用户的“售前咨询-售后服务-复购咨询”的便捷沟通，提高交易转化。二、功能说明1. 获取企业ID，在小程序内接入“微信客服”①使用企业微信 开通微信客服 https://work.weixin.qq.com
原创
2022-06-29 22:42:56
718阅读
当用户和公众号产生特定动作的交互时（具体动作请见下方列表），微信将会把消息数据推送给开发者，开发者可以在一段时间内（目前修改为48小时）调用客服接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者为用户提供更加优质的服务。目前允许的动作列表如下（公众平台会根据运营情况更新该列表，不同动作触发后，允许的客服接口下发消息条数不同，下发条数达
微信公众平台开发（十二） 发送客服消息 一、简介当用户主动发消息给公众号的时候（包括发送信息、点击自定义菜单、订阅事件、扫描二维码事件、支付成功事件、用户维权），微信将会把消息数据推送给开发者，开发者在一段时间内（目前修改为48小时）可以调用客服消息接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户，在48小时内不限制发送次数。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者为用户提
如何避免因企业内部无法准确无误传达与沟通而导致出现工作失误的事情发生呢?如何避免因企业内部不经意间泄露重要隐私而导致公司机密文件被盗用的事情发生呢?企达认为内网即时通讯是避免这些问题的发生的重要利器。
如何避免因企业内部无法准确无误传达与沟通而导致出现工作失误的事情发生呢?如何避免因企业内部不经意间泄露重要隐私而导致公司机密文件被盗用的事情发生呢?企达认为内
# Android 微信客服接入的介绍与实现
在移动互联网时代，微信已经成为了一个非常重要的社交和商业工具。越来越多的企业开始利用微信的客户服务功能来提升客户体验和互动效率。本文将介绍如何在 Android 应用中接入微信客服系统，并提供相应的代码示例。
## 1. 微信客服的基本概念
微信客服工具允许企业通过微信进行客户沟通。它为客户提供了一个便捷的渠道，能够随时随地联系企业。通过微信客服
作为客户服务的第一窗口，客服应答是否及时、解答是否专业、效率是否合理，都将直接影响客户满意度，在客户关系至上的环境下，完善客服管理工具提升企业服务质量才能留住客户，实现效益转化。但是如何才能让客户在第一时间找到客服？如何让企业的客服资源覆盖所有客户？如何提升客服与各部门协作服务效率？如何确保重要服务信息触达所有客户？现在泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块，帮助企业把一整套
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怎么调用微信高级接口 微信高级接口和微信普通接口的区别 后台服务器可以调用微信的接口与微信用户进行讯息的通信，这样的行为就是在调用微信的接口，这些接口是基础接口，你不需要任何付费行为或者身份认证行为就可以调用。但是有一些高级接口，你的微信公众号必须达到一定的权限如通过微信认证才能调用自定义菜单、微信支付等高级功能。
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2024-01-20 14:15:59
74阅读
# 客服Java接入
在现代的互联网时代，客服系统已经成为企业与用户之间沟通的重要工具。为了更好地提供高效的客服服务，很多企业选择使用Java语言来开发客服系统。本文将介绍客服Java接入的基本原理以及代码示例。
## 客服Java接入原理
客服Java接入是指将Java程序嵌入到客服系统中，实现与用户之间的实时交流。通常客服系统会提供API接口，开发人员可以通过调用这些接口来实现客户端与服
原创
2024-05-01 04:17:36
91阅读
一、概述 企业微信的客服功能在2022年推出的新功能，它将客服功能与企微结合起来。对于用户端，你可以无需添加好友，在公众号，小程序等微信生态端，甚至是网站，APP等多个端直接发起客服请求。企业微信提供了简单的回复助手和客服分配机制，触发人工客服时，由指定的企业微信账号回复。微信客服使用的场景：原来有些企业拿企业微信做在线客服了，用户先加企
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2023-10-25 21:11:37
188阅读
微信是目前中国使用人数最多的 App 之一，它的活跃用户数量早已超过了 10 亿人，且在人们的日常生活中占据了很重要的地位，它所涉及的领域包括支付、聊天、通信、出行、资讯等等。 但是在另外一方面，微信使用人数虽然很多，但是在使用体验上也还有比较大的进步空间，大量占用手机空间资源等问题都尚需解决。 此外，很多小伙伴在使用微信时，遇到诸如违规封禁、金融诈骗等各类问题时想要联系人工客服，但始终找不到
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2023-11-04 18:57:23
188阅读
按照23课的部署，我们再进行改造下WeChat.class.php文件，将get_token.php的代码封装到WeChat类中去，WeChat.class.php代码如下： <?php
class WeChat{
//我把请求内容封装到类里面
protected function http_request($url, $data=nul
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2024-08-03 14:39:45
59阅读
微信公众号中接入智能客服聊天机器人后，粉丝在公众号/服务号中发送消息后机器人可以匹配答案后即可推送给粉丝。一、微信接入聊天机器人客服步骤：1、当前企业开通在Udesk后台开通了机器人客服功能，详情请见“智能机器人设置”2、在Udesk系统后台”管理中心-渠道管理-即时通讯-IM机器人”处配置“微信”渠道使用机器人。微信公众号/服务号接入智能客服机器人说明3.打开任意已经绑定了的微信公众号–其他设置
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2024-06-09 01:17:24
406阅读
# 如何实现“企微添加外部成员消息接入java”
## 流程图
```mermaid
flowchart TD
Start[开始]
Step1[获取企微外部联系人消息]
Step2[处理消息]
Step3[返回处理结果]
End[结束]
Start --> Step1
Step1 --> Step2
Step2 --> S
原创
2024-03-20 05:49:17
131阅读
## Java 企业微信客服接入教程
### 1. 整体流程
```mermaid
journey
title Java 企业微信客服接入教程
section 开始
开始 -> 注册企业微信账号
section 接入微信客服
注册企业微信账号 -> 获取企业微信的CorpID和Secret
获取企业微信的CorpID和Se
原创
2024-05-23 06:52:44
193阅读
这几天申请了一个企业公众号玩一玩。当我们想在基于微信平台再次开发时，首先需要解决的是开启开发者模式。1.怎样申请企业公众号，请见相关参考文献，网上有很多。2.进入开启企业公众号开发者模式时，首先要开启回调模式。3.在开启回调模式时，我们先要在应用中心创建一个应用中心。 4.点击回调模式 5、验证自己的URL是否能够接受微信服务器的消息（保证自己有一个可以
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2023-07-26 22:31:28
462阅读
# 微信客服小助手 Python 接入
## 引言
随着社交媒体的发展，微信已经成为许多企业与用户交流的重要平台之一。为了更好地与用户互动，许多企业都在微信上搭建了客服小助手，用于自动回复用户的消息、提供服务等。本文将介绍如何使用Python编写微信客服小助手，并接入到微信平台中。
## 准备工作
在开始编写微信客服小助手之前，我们需要先进行一些准备工作。首先，我们需要申请一个微信开发者账
原创
2024-05-25 05:31:25
134阅读
# 如何在Java中接入客服电话
在当今的应用程序中，接入客服电话的功能是许多企业所期待的。特别是在客户支持方面，能够通过电话与客户迅速沟通是非常重要的。下面，我们将详细介绍如何在Java中接入客服电话的流程。
## 1. 流程概述
在实现Java接入客服电话功能之前，我们首先需要了解整个实施流程。以下是基本步骤的概览：
| 步骤 | 描述 |
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一、功能介绍： 1、客服消息会话入口有两个： 【1】、小程序内：开发者在小程序内添加客服消息按钮组件，用户可在小程序内唤起客服会话页面，给小程序发消息； 【2】、已使用过的小程序客服消息会聚合显示在微信会话“小程序客服消息”内，用户可以在小程序外查看历史客服消息，并给小程序客服发消息。2、客服消息下发条件： 小程序用户在小程序内唤起客服会话或用户给小程序客服发送消息，具体下发时间有效期及消息条数限
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2023-12-29 22:28:35
204阅读
摘要：APP接入客服系统的方式有对话链接插入、JS代码接入、api配置数据推送这三种，此外，APP接入客服系统还根据是否为自建APP，第三方APP，不同情况下有不同的优先级别的选择，将在本文详细展开说明。一、对话链接插入我们都知道在线客服系统无非就是一个访客跟企业人员的对话窗口，这个对话窗口本身是有一个链接地址的。拿着这个链接地址放到APP里的咨询按钮中，就可以让用户在点击在线咨询的时候跳转到这个
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2023-12-12 21:25:24
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