# 开源客服实时交流系统实现指南
本文将指导您如何使用Java实现一个简单的开源客服实时交流系统，适合刚入行的开发者。我们将分步骤进行说明，下面是整体流程的简要概述表格。
| 步骤 | 描述 |
|------|-----------------------------|
| 1 | 选择技术栈与工具 |
| 2 |
原创
2024-09-10 03:37:07
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本文章主要介绍如何实现一个基本的聊天，后续会添加表情包，传照片等功能。其实刚开始接触的时候，我最大的疑惑是聊天功能的前期是否需要搭建什么框架、下载一些什么东西之类的，结果就是，其实websocket可以直接使用，然后前后端搭配，也是免费的，暂时没发现需要收费功能的东西~ 能帮到你就赶紧点个赞啦~O>.O实现效果图~首先封装一个websocket.js文件（大家可以直接复制，然后把接收/发送数
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2023-12-13 00:46:35
140阅读
客服系统是企业的重要交流工具，尤其是移动互联网时代，微信公众号、移动电话或是 Facebook Messenger、Skype 等渠道分散了企业的服务渠道，企业需要响应来自任何地点任何时间的客户。 同时，企业的口碑至关重要，企业服务需要在客户获得、客户激活、客户留存等阶段无懈可击。今天 Antkefu 介绍的就是一款开源的智能客服系统， 相信不管是从应用层面还是学习层面都有很高的价值。蚂蚁客服分开
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2023-09-04 22:27:13
11阅读
websocket最伟大之处在于服务器和客户端可以在给定的时间范围内的任意时刻，相互推送信息。 浏览器和服务器只需要要做一个握手的动作，在建立连接之后，服务器可以主动传送数据给客户端，客户端也可以随时向服务器发送数据。实现功能：springboot整合websocket实现一对一，多对多聊天系统。依赖<dependency>
<groupId>com
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2023-08-01 17:06:14
320阅读
改善他的代码，进行构建简易聊天web程序大概思路：1.@ServerEndpoint 注解下的类代表websocket连接，而且很容易就知道他是多例的，也就是每一个浏览器建立的websocket链接即一个实例，所以很容易的我们想到对每个浏览器做标识，然后保存起来，这样经过简单处理就可以给指定用户发送信息了2.如何给浏览器做标识，这里利用Servlet做一个简陋的登录，然后把用户名拼接在websoc
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2023-09-02 09:00:07
163阅读
作者：禅与计算机程序设计艺术 《基于语音交互技术的智能客服系统的设计与实现》技术博客文章：《基于语音交互技术的智能客服系统的设计与实现》引言1.1. 背景介绍随着互联网技术的快速发展，人们对于智能化的服务需求越来越高。智能客服系统作为其中的一种表现形式，可以通过语音交互技术为用户提供更加便捷、高效的服务。客服系统的智能化对于企业来说，不仅可以提高服务效率，还可以降低客服成本，提高客户满意度。1.2
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2024-08-09 13:40:28
86阅读
# 人工客服Java实现教程
## 一、流程概述
为了实现人工客服的功能，我们可以采用Java语言编写一个简单的客服系统。整个流程可以分为以下几个步骤：
| 步骤 | 描述 |
| ---- | ---- |
| 1 | 创建一个简单的客服系统 |
| 2 | 实现客户发送消息的功能 |
| 3 | 实现客服接收消息的功能 |
| 4 | 实现客服回复消息的功能 |
## 二、代码实现
原创
2024-02-26 06:22:46
395阅读
# Java实现客服IM的基本概念与示例代码
在现代商业中，客户沟通变得越来越重要。即时通讯（IM）系统可以帮助企业与客户实时交流。本文将探讨如何使用Java创建一个简单的客服IM系统，并通过代码示例以及类图和状态图来加深理解。
## 1. 客服IM系统简介
客服IM系统是一个基础的聊天应用程序，通常用来处理客户的咨询和问题。该系统包括用户界面、消息传递功能和后台服务等组成部分。在本示例中，
原创
2024-09-08 05:11:23
107阅读
视频地址https://www.ixigua.com/6791887025654989319?logTag=9dcc311cbbde04518292分支图 程序实现思路搭建平台显示欢迎语句显示选择语言界面循环主菜单打印功能菜单打印二级功能菜单接入客服询问用户需不需要产品输出工作时间并判断中文平台import java.text.SimpleDateFormat;
import java.
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2023-09-27 11:59:20
211阅读
<script type="text/javascript">
</script><script type="text/javascript" src="://pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"> </script>
说在前面．．． 近日研究了一下Java，以及
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2023-08-04 18:29:30
283阅读
就目前来说语音对话形式的智能客服机器人已经越来越多。人们想要处理什么事情，电话打到客服中心大多数的第一站是智能客服机器人，实在复杂的才有可能会交给人工客服处理。那么你知道智能电话客服机器人是怎么交互的吗？ 从交互形式来划分，智能客服包括纯语音（如联信志诚智能客服机器人），纯可视化界面（如一些电商的客服，完全通过界面交互来完成对话）。交互形式没有好坏，这一点同非AI产品一样，根据用户使用场景选择最合
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2023-12-12 17:13:19
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科技的发展让人工智能被广泛使用，从生活、学习、工作、医疗、互联网等处处都有它的身影，人工智能被大家熟悉的那就是智能客服，我们生活中常常会接触到，那么智能客服系统都能帮企业做哪些事呢? 1.客户电话号码批量导入，一键群呼，可自主配置、修改机器人话术和知识库，让机器人高效完成外呼任务，对话中随机监听、电话录音。 2.自动接听，真人语音引擎、在机器人说话过程中用户可以随时打断，可按照客户需求定制
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2023-08-09 10:35:23
172阅读
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这里我们要弄一个
客服模块，光有产品，没有
客服，那怎么赚钱啊，所以，我们的
客服就来了这里的我们的
客服模块是950通栏布局首页也是在控制台中创建我们的
客服模块kefu01再在index.php中写我们的模块<!-- 950通栏0 -->
<div class="layout grid-m">
<div class="main_01_modules J_TRegio
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2023-12-05 17:50:49
54阅读
@TOC需求场景模拟1.移动端给客服发送消息，客户在bs端后台收到消息并回复（本文以一个客服为例）
2.左侧聊天栏显示最新的消息和消息时间
3.需要查看对方是否已读自己的消息开发需求一、技术选型使用websocket进行消息推送
优点:个人感觉开发简单，不需要部署第三方服务
缺点:无状态，页面每刷新一次就会产生一个新的session,某些情况下不稳定
还是那句话，技术没有什么好
原创
精选
2022-10-16 19:34:08
3534阅读
2评论
一、项目功能本项目使用java socket编程，实现一个具有GUI界面的在线聊天室：该项目具有以下几项功能：构建一个服务器 S 和若干个客户机 C;每一台客户机 C 都可以与服务器 S 和其他客户机连接;每一台客户机 C 都可以通过 S 获得其他客户机发来的信息,并显示哪一台客户机在线,使用的是什么 IP 等;群聊功能：每一台客户机 C 可以通过服务器 S 的群聊天室与其他客户机通信,即既可接收
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2023-06-09 11:09:02
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功能改进-线程池当然，先不考虑改端口合不合实际场景 我们想达到的流程是这样的： 再加上线程池，来在一个进程中启动多个服务端和多个客户端(当然因为控制台是唯一的，所以没办法模拟通信了)。 话不多说，代码如下：服务端，做了部分改造：if判断改成了switchpackage com.test.sf.socket;
import java.io.BufferedReader;
import java.i
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2023-08-10 20:48:42
207阅读
题记：看过我的头条的都知道，我写文章，相比其他人而言，在格式和语言上，比较规范化，因为我认为，写头条文章不仅仅是为了个人，它更多是传播知识，因此也希望更多朋友给与我鼓励和支持，+转发自己有用的知识，当然如果我文章有问题，也希望你能指出了，谢谢！声明：目前该项目的开发语言是采用Python，web框架是Flask,开发工具是，个人是Java开发，如果看了我之前的文章的朋友，应该知道
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2023-12-04 21:57:33
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开篇电商平台最不能缺的就是即时通讯，例如通知类下发，客服聊天等。今天，就来给大家分享一个开源的即时通讯系统。如对文章不感兴趣可直接跳至文章末尾，有获取源码链接的方法。但文章内容是需要你简单的过一遍的，相信你能get到不少骚操作。项目简介该项目是一套基于mina或netty框架下的推送系统,或许有一些企业有着自己一套即时通讯系统的需求，那么CIM为您提供了一个解决方案，目前CIM支持websocke
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2023-08-30 20:55:08
236阅读
企业IM客服系统PHP源码带安装教程+基于ThinkPHP5+FastAdmin+Swoole。提供完整的前端和后端源码，并支持独立部署。该系统支持会员、管理和游客相互之间的即时通讯、群聊，包括多客服、智能客服、APP离线消息推送、历史消息、uni-app接入等功能。用户可以通过该系统实现轻松n对n沟通，同时支持群消息状态、群内昵称、群禁言、群免打扰、删除成员等功能。该系统支持多客服坐席无数量限制
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2024-01-29 19:47:37
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在这篇博文中，我将分享如何用 Java 实现微信客服功能。这个过程结合了技术原理、架构解析、源码分析和性能优化的内容，适合有一定基础的开发者参考。我将详细说明实现过程，包含流程、类图、序列图等必要的图示，让整个过程更易于理解。
## 背景描述
随着即时通讯的普及，越来越多的企业开始追求高效的客户服务体验。微信作为中国最大的社交平台，其客服功能在近年来得到了广泛运用。为了实现一个基于 Java
