2014年5月9日,微信团队发布最新消息,微信公众平台增加投票和多客服功能(多客服为公众帐号提供多客服功能,支持多人同时为一个公众号提供客服服 务),尤其是之前一直严格限制的“多客服功能”,仅限于招商银行等极少数服务号在测试,现在微信正式开放申请,下面亚成就和大家一起分享一下,此次多客服 功能的使用方法。在微信公众平台申请开通多客服使用权限认证的微信服务号(订阅号和未认证的服务号没有权限申请多客服
转载 2023-08-18 16:00:31
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利用jquery与struts2制作简易的在线聊天功能。许多学校都会让学生做一个网上电子商城的项目来作为期末作业,所以可以加入客服的功能,但是又未学习到太多知识如websock,就可以参考本文章。思路:客户端之前通过服务器端的ServletContext来传递聊天信息。客户端页面由上下两部分组成。上部分为一个聊天框,设置定时刷新页面,使聊天记录不断刷新。下部分是文本框用于信息的发送。当客户端关闭页
转载 2023-08-31 08:22:54
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# 微信多客服 Java ## 概述 微信多客服是微信公众平台提供的一项功能,它允许公众号管理员通过接口与用户进行实时交流。通过微信多客服,公众号管理员可以方便地管理和回复用户的消息。 本文将介绍如何使用 Java 开发微信多客服功能,包括如何接入微信多客服接口,并提供代码示例。 ## 准备工作 在开始开发微信多客服功能之前,我们需要完成以下准备工作: 1. 注册微信公众平台账号。 2
原创 2023-08-09 11:22:50
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# Java 微信公众号多客服功能实现 ## 引言 随着智能手机的普及和社交媒体的兴起,微信公众号成为了企业与用户互动的重要平台。特别是在服务支持方面,多客服系统使得企业能够快速响应用户咨询。本文将探讨如何使用Java实现微信公众号的多客服功能,并结合实际代码示例进行解释。 ## 微信公众号多客服功能概述 多客服是指多个客服人员可以同时接入同一个公众号,实现在线答疑和客服支持。通过微信公众
原创 2024-09-29 03:34:11
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目录 客服脚本解释器实现 1 一、脚本设计说明 1编码 1关键字 1标识符 7变量 8注释 8行与缩进 9 二、程序设计说明 9参数设计 10交互设计 11DSL解析器整体设计 15词法语法分析器设计 18运行时Runner设计 24词法语法分析器优化设计 28测试桩设计 29自动化测试设计 33 三. 程序设计API说明 36Sparser 模块 36Sproc 模块 39Srunner 模块
客服服务开发文档业务介绍客服服务是融云为开发者提供连接企业与客户的整体解决方案。通过融云你不但可以为 App 内加入即时通信、直播等社交功能,还能实现 App 内客户服务功能。快速集成,多渠道支持,方便快捷。功能说明丰富的沟通方式:支持文字、图片、语音、表情等消息类型。灵活的智能客服:自由设置“机器人”和“人工”配合使用,可设置“机器人”或者“人工”优先接待。佳信客服接入指南接入步骤接入客服前,需
一、核心分配机制 ​​主账号与子账号体系​​ 主账号(商户账号)可创建子客服账号(如客服2),形成多客服协作体系。 主账号拥有全局视角:
原创 3月前
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下面是一个简单的UDP Socket通信的例子,使用到了多线程UDP协议的特点:无连接、不可靠、无序,所以是有可能出现丢包的情况的。过程如下:服务器端 1. 创建DatagramSocket,指定端口号 2. 创建DatagramPacket 3. 接收客户端发送的数据信息 4. 读取数据 客户端 1. 定义发送信息 2. 创建DatagramPacket,包含将要发送的信息 3. 创建Datag
转载 2024-06-19 13:06:37
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定制的服务对于服务号来说,最主要的功能是提供更好的服务。用户更方便的操作,以及更快的反馈响应。自动回复功能,能够大幅减少交互时间和客服工作量,在服务号推活动时尤其明显。另外就是在多客服功能,这个就强大了,简直就是一个企业服务号。目前还不要钱,不过我感觉未来可能会变成一个收费功能使用场景这两个...
转载 2015-11-16 18:53:00
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 自动回复浏览器插件,支持拼多多客服网页版自动回复,解决回复率问题 十年开发经验程序员,离职全心创业中,历时三年开发出的产品《唯一客服系统》 一款基于Golang+Vue开发的在线客服系统,软件著作权编号:2021SR1462600。一套可私有化部署的网站在线客服系统,编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境,下载zip解压即可,仅依赖MySQL数据库,是一个开箱即用的全渠道
原创 2024-10-21 11:05:12
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1. Java概述1.1 Java语言背景介绍(了解)语言:人与人交流沟通的表达方式计算机语言:人与计算机之间进行信息交流沟通的一种特殊语言Java语言是美国Sun公司(Stanford University Network)在1995年推出的计算机语言Java之父:詹姆斯·高斯林(James Gosling)2009年,Sun公司被甲骨文公司收购,所以我们现在访问oracljava语言的三个版本
拼多多客服机器人可以接入Python 在现代电子商务环境中,良好的客户服务至关重要。随着拼多多等平台的兴起,客服机器人成为企业提升用户体验的一大利器。但在具体实施过程中,我们遇到了如何将拼多多客服机器人接入Python的问题,以下是我们的探索过程。 ### 背景定位 在拼多多日益增长的用户基数和订单流量下,传统的人工客服已经无法满足即时响应的需求。这一技术痛点促使我们考虑接入一个更加高效的客
原创 6月前
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服务端:#!/usr/bin/envpython#-*-coding:utf-8-*-importsocketimportsyssk=socket.socket(socket.AF_INET,socket.SOCK_STREAM)sk.bind(('127.0.0.1',8080))sk.listen(5)whileTrue:print("开始接受请求!")conn,addr=sk.accept(
原创 2018-10-23 10:28:06
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客服对话功能就是捕捉客户输入的句子,然后给出适当的回复。如果使用关键字去做就会很麻烦,而且经常会处理错。使用自然语言理解开放系统就简单多了,我用欧拉蜜智能开放平台试了一下效果不错,简单记录一下过程: 1. 写语法语法就是你希望捕捉到的用户的句型,比如“在吗”,“你好”等等。具体使用方法可以参考我的另一篇博客使用欧拉蜜开发平台制作语音助手暂时给模块名称取名为“test”,这里特别说明自定义
认证的微信服务号可以在 “公众平台-功能-添加功能插件” 看到 “多客服” 申请入口,申请开通即可。2建立客服团队商户在微信公众平台(http://mp.weixin.qq.com)开通人工客服权限以后,于“功能-多客服功能”中,添加客服。3确认微信公众平台所属模式商户于“公众平台-开发者中心”查看...
转载 2015-06-02 17:52:00
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多客服一般是开放给认证服务号的一个便捷功能,可以将消息转发到多客服方便回复。对有些“选择综合症“的客服,看到那一层不变的客服头像就想吐槽。现在好了,多客服新增自定义客服头像和接口功能,也可以自定义昵称 一、开通“多客服”的公众号可为客服工号配置自定义头像。 使用6.0.2版的用户在同...
转载 2014-12-22 15:24:00
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在做微信多客服开发中,按照文档一步步进行,可是却报65400错误,找了一下返回状态码提示,竟没有这个状态码,而后经过多方查找资料,才知道原因:原来是多客服管理的规则变了,这个文档已不能再使用,新规则链接如下:点击打开链接...
原创 2018-07-19 18:25:46
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在做微信多客服开发中,按照文档一步步进行,可是却报65400错误,找了一下返回状态码提示,竟没有这个状态码,而后经过多方查找资料,才知道原因:原来是多客服管理的规则变了,这个文档已不能再使用,新规则链接如下:点击打开链接...
原创 2022-04-23 09:11:03
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# 客服系统的Java代码结构解析 在现代企业中,客服系统发挥着至关重要的作用。它帮助企业提升客户满意度,优化服务流程。本文将介绍一个基本的客服系统的Java代码结构,并通过类图以及示例代码进行详细分析。 ## 1. 客服系统的基本功能 一个基本的客服系统通常包括以下几个模块: - 用户管理 - 工单管理 - 消息处理 - 统计报表 为了实现这些功能,我们需要设计几个核心类。下面通过类图
原创 2024-09-25 06:47:48
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夺命雷公狗---微信开发23----客服消息接口基础和推送文本 我们这边课程里面一共用到了三个文件,分别是WeChat.class.php和common.php以及index.php我们在写这个功能之前也要学会查手册,手册我们可以在微信开发这里找到,如下所示: 点击进去后我们将会看到客服接口,我们可以点击下进去看看里面有什么动动 &n
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