引用:http://baike.baidu.com/view/648655.htm百科名片CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理。从字面上来看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统,而通常所指的CRM,是指用计算机自动化分析销售
转载 2012-09-24 15:36:00
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昨天上午公司内部的CRM不能用了,提示密码已过期,看到这个提示,感觉应该没有多大问题,问题是我以前不是很了解CRM架构,一头雾水,登陆SQL Server服务器上看,也没看出来什么,下午技术总监登陆了没3分钟,好了!无语  不懂SQL下场 处理过程: 首先确定CRM与SQL Server 是直接方式,还是间接方式,如果是直接,那登陆SQL Server 服务器,打开SQL Server
原创 2012-10-10 17:27:04
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CRM的概念由美国Gartner 集团率先提出。我们认为,CRM是辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称。它既是一种国际领先的、以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践,也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的管理软件。CRM(Customer Relationship Management),即客户关系管理。这个概念最初由G...
转载 2009-04-05 16:27:00
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--2004年旧文 国内CRM实践现状 从2001年10月深圳招商地产开始CRM尝试至今,房地产行业的CRM实践已经走过三个年头。细数起来,已经有十数家房地产企业部署了CRM系统,分别分布在全国不同区域,如深圳、广州、上海、北京、杭州、大连、成都、济南等,最密集的当然属房地产市场最成熟的深圳地区。一时间,很多人都为房地产行业的CRM实践欢喜鼓舞,一致认为房地产CRM应用进入到令人欣喜的阶段,大
原创 2007-04-18 23:29:00
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CRM ->客户管理系统CMS ->内容发布管理系统ERP ->企业战略信息管理系统OA -> 企业办公管理系统产品 / UI设计:需求分析,产品定位,市场调查...按照产品的规划设计出对应的效果图(PSD->photoshop)前端开发工程师  API接口文档(应用程序接口)后台开发工程师 功能分析:1、获取所有的客户信息2、把页面中新填写的客户信息获取到
CRM的表述CRM,英语 Customer Relationship Management 的简写,英语全称为顾客关系管理组织工作。通常情况人们所说的CRM专指CRM软件系统。CRM是一个以顾客为中心的专门用于管理组织工作与顾客关系的软件产品,它确保与顾客在产品销售、网络营销、服务上的每一步可视化都顺利、高工作效率,从而提升民营企业业绩。CRM是民营企业最重要的网络系统,历史记录着民营企业在整个市
近年来,CRM的概念越来越被企业所熟知,以“客户为中心”的管理理念也越来越被企业接受,在全球化经济的今天,产品的价格、性能、设计等方面的差距越来越小,服务成为了企业竞争的新赛道。那么什么是CRM呢?在不同场合下,CRM(客户关系管理) 可能是一个管理学术语,也可能是一个软件系统。通俗来讲CRM就是利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的信息系统。在我们的实际业务过程
下载客户、商机、新增的客户、意向的客户......形形色色的客户需要分类管理;用Excel来管理客户,大量的客户信息录入都是一个难题,分类管理更会耗费大量的时间,最后客户信息的查找都做不到。 市场上虽然有许多的SaaS的CRM,但将客户信息放在他方的数据库里有一定的安全隐患,用上两年的SaaS的服务费都够定制一款CRM了。想自己搭建CRM,不会编程、没有开发经验......作为一家没有开
转载 2023-09-15 18:46:17
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一、CRM的概念    CRM是英文Customer Relationship Management 的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国,由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。不同的学者或商业机构对CRM的概念都有不同的看法。    这个概念的原创者认为
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近年来crm日益流行,也得到了越来越多企业的重视,crm的C是Customer ,R代表Relationship ,M是Management,也就是客户关系管理。 什么是crm客户管理呢?crm也是一种管理软件,是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的saas软件。crm客户管理很大程度的提高了公司的绩效,提升了客户关系生命周期。crm有效的把客户、公司、员工等
1.CRM是Customer Relationship Management的简写,即客户关系管理。客户关系管理的功能可以归纳为三个方面:市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理,以下简称为市场营销、销售、客户服务。2.ERP的科学定义是ERP-Enterprise Resources Planning企业资源计划系统是指建立在信息技术基础上以系统化的管理思
转载 2023-07-08 17:09:34
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作者主页:夜未央5788  简介:Java领域优质创作者、Java项目、学习资料、技术互助 项目介绍CRM人事管理系统,主要功能有:用户管理:用户查询、添加用户、编辑、删除; 职位管理:职位查询、添加职位、删除; 部门管理:部门查询、添加部门、删除; 员工管理:员工查询、添加员工、编辑、删除; 公告管理:公告查询、添加公告、删除; 下载中心:文档查询、上传文档;系统设置:退出系
随着市场竞争的愈演愈烈,传统的企业管理系统已经越来越难以胜任动态的客户关系和客户渠道的管理,CRM客户关系管理给企业带来了经营管理上的重大变革。与传统的管理模式向比较,使用CRM客户关系管理的企业优势更为突出。CRM系统是什么?CRM系统(Customer Relationship Management System )即“客户关系管理系统”,CRM系统是以客户数据的管理为核心,利用信息科学技术,
一:Compiere Compiere是一个全球性的开放源代码项目开放源码的 Compiere ERP & CRM,没有任何软件许可费用。有足够的帮助,包括软件安装、帮助文档与实施、支持、培训等等,以便您能够让 Compiere ERP & CRM 充分发挥其作用。   有点不适合国情的感觉。总之还不错。 二:X2CRM X2CRM是一款开源的phpCRM软件,其的中文
CRM管理系统开发总结: 技术选型:Spring+SpringMVC+easyUI+jQuery+mybatis+layUI+shiro+多模块+Maven 负责模块:部门、权限资源、shiro验证 1.部门模块(easyUI)1.基础组件的创建1.使用代码生成器逆向生成domain,mapper及mapper.xml 2.然后自己创建service层及controller层 3.最后创建
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一、项目介绍学习crm管理系统开发,将详细步骤记录在这里。主要需求是,做一个培训机构的客户关系管理系统,通过后台能够管理学生,老师,销售二、思路做一个后台管理系统,仿照着Django的admin,做一个管理系统,好处是能够与项目结合,以后可以复制到其他项目中初步分析,表结构如下:这里就不放表了,自己随便写几个表就行三、backadmin功能开发1、首先,Django的admin中功能分析:如果在应
Springboot项目CRM客户关系管理系统: 系统实现了CRM客户关系系统的基本功能,主要有看板(当月参与的业务机会、当月转化情况、将要结束的业务机会等)、业务机会(初步接触中、需求分析中、协商方案中、商业谈判中的业务机会)、客户管理、联系人管理、个人日报管理、查看团队日报、主数据管理(组织架构管理)、系统管理(用户管理、角色管理、菜单管理)。 角色控制层: /** • @author yy
什么是 CRM?      使用集中式数据驱动型软件解决方案管理、跟踪和存储与潜在客户相关的信息。概述       CRM系统是一种能够帮助企业管理客户信息和提高客户关系质量的商业工具。通过该系统,企业可以实现对客户全方位的管理,包括客户信息管理、销售流程管理、自动化营销和客户服务管理等功能。该系统还可以帮助企业精准定位目标客户
1.项目进度主要是营销管理模块包括营销机会管理模块和客户开发计划。营销机会管理包括所有人的客户信息,客户开发计划主要是当前登录用户的开发计划 2. 项目实现2.1 营销机会管理      营销机会管理内容主要是对营销机会信息的展示、查询、编辑、添加、删除,并且删除支持多条记录一起删除。就是对营销机会信息的增删改查。(1)营销机会管理内容展示  &n
转载 2023-08-02 12:16:25
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微软CRM系统的二次开发主要包括四个方面:1)自定义实体的设置;2):站点图的设置;3)ISV.Config文件(实体页面导航条以及功能菜单)的配置;4)客户端JavaScript的设计。特别注意:对系统中进行的二次开发之后一定要在自定义界面选择“发布”,不然是不能使用的。一:自定义实体的设置微软CRM系统提供按照自己需求要求,对CRM系统功能进行扩充,因此也涉及到用户自定义实体的设计工作,在白沙
转载 2023-07-26 20:16:21
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