序言智能客服发展空间中国客服行业正处在云客服+智能客服机器人的阶段，2018年智能客服业务规模达到27.2亿元，以NLP技术为主的客服机器人业务规模为7.9亿元。预计2022年智能客服机器人的业务规模将为71亿元。以上数据来源于艾瑞咨询，详情见下图：智能客服服务场景目前一个较为完整的智能客服行业解决方案中，一般包含的服务场景有：智能机器人、智能语音导航IVR、智能外呼/营销、智能质检等。以下是阿里
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2024-01-10 12:25:30
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AI客服的实现主要分为以下几个步骤，结合了技术工具和具体的应用场景。以下是一个简单的流程：1. 明确需求场景：确定AI客服的应用场景，比如电商客服、网站咨询、直播自动回复等。功能：是否需要自动回复、关键词匹配、知识库问答、转人工等功能。2. 选择工具AI知识库：
Coze：简单易用，适合快速搭建。FastGPT：本地部署，适合对数据隐私要求高的场景。自动化工具：
浏览器插件：如
最近做了一个简单客服系统具体过程：一、服务端测试环境为wamp首先建立一个简单数据库，如下：rec为接受者，pos为发送者，content为发送内容isread为0则表明未读，否则表明已经读过，我们在页面中显示的将是未读的content，一旦显示过，就会更新数据库，将其isread更新为1。因为客户端还没建立，通过cmd来往数据库中插入数据服务端使用了服务器推的技术，利用iframe来刷新服务端页
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2023-12-22 23:32:03
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前几天看到同事里有一个界面绚丽的应用，觉得有点意思，就让他把APK发给我，我想反编译看看里面的代码。结果，这哥们在手机里找了好一阵子，最后给我说：手机没有root，找不到APK文件在哪里。我再让他试试其他机子，结果都差不多：要不然找起来很麻烦，要不然根本都找不到。这时，测试的妹子说：手机QQ有这个功能。我打开手机QQ一看，果然有，平时都没有注意到啊。这个功能点稍作总结： - 每个item包括：应用
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2024-04-30 12:14:43
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今天要给大家介绍的这一篇paper是百度最新的文生图佳作：ERNIE-ViLG 2.0，其在diffusion的model基础上进行了两方面设计：融入语言和图像知识进行增强、混合降噪专家网络。ERNIE-ViLG 2.0目前在文本生成图像公开权威评测集 MS-COCO取得了SOTA, 尤其是在中文领域展现出了超强优势。论文链接：https://arxiv.org/pdf/2210.15257.pd
# 官网 IM客服怎么做 Java
## 简介
随着互联网的发展，越来越多的企业开始在官网上提供在线客服服务，以方便用户咨询和解决问题。在这篇文章中，我将介绍如何使用 Java 实现官网 IM 客服功能，并解决一个实际的问题。
## 问题描述
在官网上提供 IM 客服功能时，我们需要实现以下几个功能：
1. 用户登录客服系统
2. 客服接收用户咨询消息
3. 客服回复用户消息
4. 消息的持久
原创
2023-07-16 16:35:43
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# 项目方案：Java智能排课系统
## 1. 引言
在学校或培训机构中，排课是一项非常繁琐且耗时的任务。为了提高排课效率和减少人力成本，我们计划设计和开发一个智能排课系统。该系统将利用Java编程语言和算法，根据教师和学生的时间表、课程要求等信息，自动为每个班级生成最优的课程安排。
## 2. 系统流程
以下是系统流程的简要描述：
```mermaid
flowchart TD
s
原创
2024-01-10 07:40:35
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数据结构补完计划的第四天也是最后一天，今天完成的是查找与排序。排序：（1）插入排序 （2）选择排序（3）冒泡排序 （4）双向冒泡 （5）快速排序（6）二路归并排序查找（1）顺序查找 （2）折半查找 （3）二叉查找树实现排序的数组为固定十七位长度的int类型数组，且0号位置空出（数组下标从零开始）， 而查找使用的数组为同上数组，除了顺序查找使用的是字符数组。二叉查找树则额外使用一个java文件去生成
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2024-09-29 21:50:44
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# 客服架构图怎么做：构建有效的客户服务体系
在当今竞争激烈的市场环境中，客户服务（客服）已成为企业成功的重要因素之一。为了提升客户满意度与增强品牌忠诚度，企业需要一个清晰、有效的客服架构图，以帮助团队在服务过程中保持一致性与效率。本文将深入探讨如何制作客服架构图，并提供实际示例。
## 1. 理解客服架构图的重要性
客服架构图是企业内部交互、信息流动及服务策略的可视化表示。它有助于：
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# 项目方案：Java退款功能的实现
## 1. 概述
退款功能是电子商务系统中一个重要的功能模块，主要用于处理用户的订单退款申请。本文将提出一个基于Java的退款功能的项目方案，并给出相应的代码示例。
## 2. 功能需求分析
退款功能主要包括以下几个核心功能点：
- 用户提交退款申请
- 客服审核退款申请
- 退款金额计算和交易记录更新
- 退款结果通知用户
## 3. 技术选型
原创
2023-11-02 11:02:41
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# Java 对账功能实现方案
对账功能是金融、电子商务等行业中一个非常重要的组成部分，它的主要目的是确保系统中实际发生的交易数据与第三方数据（如银行对账单、支付平台数据等）的一致性。本文将介绍如何使用 Java 实现简单的对账功能。
## 需求分析
在这个示例中，我们假设需求是从两个不同的数据源中获取交易数据，一个是内部系统的数据库，另一个是第三方支付平台的接口。我们的目标是将这两个数据集
# 如何在Java中实现统计功能
在现代应用程序中，统计功能是必不可少的。无论是数据分析、用户行为追踪还是产品性能评估，统计功能都可以帮助我们更好地理解数据并做出正确的决策。本篇文章将通过一个具体的例子，展示如何在Java中实现一个简单的统计功能，包括数据的收集、处理和可视化。
## 具体问题
假设我们有一个小型的在线商店，我们希望统计每个产品的销售情况。我们将记录每种产品的销量，并通过饼状
原创
2024-08-29 06:59:52
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# 项目方案：基于Java的支付功能实现
## 1. 项目背景
支付功能是现代应用的核心组成部分之一，随着电子商务的迅速发展，用户对支付功能的需求不断增加。为了满足这一需求，本文提出一个基于Java的支付功能实现方案。该方案旨在提供一个安全、高效、可扩展的支付模块，以满足不同应用场景的需要。
## 2. 系统架构
该系统将采用分层架构设计，包括表现层、业务逻辑层和数据访问层。通过使用常见的
客服服务开发文档业务介绍客服服务是融云为开发者提供连接企业与客户的整体解决方案。通过融云你不但可以为 App 内加入即时通信、直播等社交功能，还能实现 App 内客户服务功能。快速集成，多渠道支持，方便快捷。功能说明丰富的沟通方式：支持文字、图片、语音、表情等消息类型。灵活的智能客服：自由设置“机器人”和“人工”配合使用，可设置“机器人”或者“人工”优先接待。佳信客服接入指南接入步骤接入客服前，需
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2024-04-21 09:35:55
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书本最后是一个聊天室的小项目，我就将之作为java web学习小阶段的结束。书本上提供了完整的解决方案，实际上我参考的也不多，更多的还是自己思考设计的。过程之中发现我会的东西还是太少了，要做web后端必须也很熟悉前端才行。只能以我当前会的东西做一个简陋的聊天室了。先看一下界面登陆界面 聊天界面 再说一下逻辑数据存储namecontentscopename当前用户的名字sessionusernum
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2023-09-23 13:23:02
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# Java提醒功能的实现
在日常生活中，提醒功能可帮助我们高效管理时间和待办事项。在这个快速发展的时代，合理利用编程语言实现提醒功能是十分必要的。本文将通过一个实际的 Java 示例，来说明如何创建一个简单的提醒功能。
## 1. 功能需求分析
我们希望实现一个简单的提醒系统，该系统可以让用户设置提醒时间，并在达到该时间时给出提示。具体功能包括：
- 用户可以添加提醒内容和时间。
- 提
# Java实现登录功能
在开发Web应用程序时，登录功能是一个非常基础和常见的功能。Java作为一种流行的编程语言，可以通过一些框架和技术来实现登录功能。在本文中，我们将介绍如何使用Java来实现登录功能，并提供一个简单的示例。
## 实际问题
实现一个登录功能需要考虑到用户输入的用户名和密码，对输入的用户名和密码进行验证，最终确定用户是否可以成功登录系统。在登录过程中，还需要保护用户输入
原创
2024-02-25 07:02:50
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项目结构：效果图一：效果图二：效果图三：关于闹钟：Alarm hongten v1.0使用说明：此文件夹中包括：
src文件夹 存放图片和声音文件夹，使用程序的时候，请不要删除此文件夹
alarm.jar 主要的功能程序jar包(要求安装jdk1.5或以上版本)
ReadMe.txt 说明文档
1.菜单功能说明
文件—— >
上传铃声(还没实现)
退出
# 项目方案：Java 中删除功能的实现
## 1. 引言
在开发 Java 项目时，我们经常需要实现删除功能。删除功能的实现，涉及到从数据库或文件中删除记录等操作。本项目方案将演示如何在 Java 中实现删除功能，并提供了示例代码和类图来帮助理解和实施。
## 2. 项目概述
本项目旨在演示如何使用 Java 语言实现删除功能。我们将创建一个简单的学生信息管理系统，该系统包含学生的基本信
原创
2024-01-05 06:43:38
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# Java 图文分享功能方案设计
## 引言
随着社交网络的发展，图文分享功能成为了应用程序中的重要组成部分。本文旨在介绍如何使用 Java 实现一个图文分享功能，提供详细的方案与代码示例，帮助开发者快速实现这一功能。
## 功能需求
在本方案中，我们将实现以下主要功能：
1. 用户能够上传图片与文本内容。
2. 上传的内容可以展示在用户的个人页面。
3. 用户可以对其他用户的分享内容
原创
2024-09-09 06:54:02
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