知识点:理解RBAC模型的基本概念及设计思路 了解SAAS-HRM中权限控制的需求及表结构分析 完成组织机构的基本CRUD操作 完成用户管理的基本CRUD操作 完成角色管理的基本CRUD操作1 组织机构管理1.1 需求分析1.1.1 需求分析实现企业组织结构管理,实现部门的基本CRUD操作 1.1.2 数据库表设计CREATE TABLE `co_department` ( `id` v
现在很多中小企业都是销售驱动型,所以CRM系统客户管理模块功能,一个很现实的任务,就是直接支持企业的销售管理。本文从CRM功能模块分析,揭示对企业最核心的功能模块。CRM系统在不同的行业中,需求差别很大。如果需要抛开行业来看CRM系统,共同性最大的应该就是客户管理这个核心模块。现在很多中小企业都是销售驱动型,所以CRM系统客户管理模块功能,一个很现实的任务,就是直接支持企业的销售管理。分解到具体功
客户关系管理(CRM)的概念在二十世纪九十年代由Gartner集团率先提出的。CRM是指通过采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化,实现客户资源有效利用的管理软件系统。其核心思想是“以客户为中心”,提高客户满意度、改善客户关系,从而提高企业的竞争力。对于每一个企业来说, 构建一个成功的客户关系管理(CRM)战略是一个独特的过程,需要涉及三个关键步骤。这三大步骤是:设
CRM管理系统开发总结: 技术选型:Spring+SpringMVC+easyUI+jQuery+mybatis+layUI+shiro+多模块+Maven 负责模块:部门、权限资源、shiro验证 1.部门模块(easyUI)1.基础组件的创建1.使用代码生成器逆向生成domain,mapper及mapper.xml 2.然后自己创建service层及controller层 3.最后创建
转载 7月前
39阅读
  业务系统建立之初,一般会对基础架构进行选型,整合若干个业界常用的框架后,系统便能够在一段时期内,较为快速地支撑一些业务场景,见下图。   随着需求不断新增和变化,业务场景变多,变复杂。在现有框架难以支撑其需求逻辑的情况下,业务代码的冗余操作会越来越多,最终导致开发效率和质量的双下降,见下图。   因此,投入一定资源长期地去维护、更新框架,保持框架活力,能起到事半功倍的效果。所谓的框架,不仅限于
项目原型展示 时序图展示:一.软件开发的生命周期二.CRM项目的核心业务1)CRM项目的简介:Customer Relationship Management 客户关系管理系统 企业级应用,传统应用;给销售或者贸易型公司使用,在市场,销售,服务等各个环节中维护客户关系, CRM项目的宗旨:增加新客户,留住老客户,把已有客户转化为忠诚客户。 2)CRM是一类项目,我们的CRM是给一个大型的进出口贸
一、简介客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。(以上信息来源于百度百科)二、业务架构从字面上理解可以看出CRM的核心是客户、关系的管理,简单一点的CRM涉及到的对象主要是客户、订
转载 10月前
146阅读
毕设帮助,指导,本源码分享,调试部署(见文末)3.5系统流程和逻辑系统业务流程图,如图所示: 图3-1登录流程图   图3-2添加信息流程图   图3-3注册信息流程图4.1 概述公司CRM客户管理系统基于Web服务模式,是一个适用于Internet环境下的模型结构。只要用户能连上Internet,便可以在不受时间、地点的限制来使用这个系统。公司C
前言:本文根据我的产品思维模型(MVC技术架构),和你一起倒推一款CRM后台系统是如何设计的,咱们透过现象看本质,趣味无穷。本文目录:一、需求分析1、CRM定义2、需求背景3、需求价值二、系统拆解1、表现层-功能清单2、表现层-角色功能权限3、业务层-流程图4、数据层-信息结构图一、需求分析1、CRM定义CRM即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一
CRM 客户关系管理系统1 技术架构分析:视图层: HTMl、CSS、JS、Vue、AJAX控制层: SpringMVC服务窗: JAVASE持久层DAO: Mysql、Mybatis、Druid整合层、组合层:Spring2 CRM项目的核心业务:CRM项目的简介:Customer Relationship Management 客户关系管理系统 企业级应用,传统应用;给销售或者贸易型公司使用,
CRM2013版本 IOS APP 说明(IPhone、IPad)IPhone版本首页 CRM APP在登录时输入账号信息,可以进行首面。其首页显示内容可以在CRM后台设置。系统默认显示:Phone Call、Email、account、contact、lead、task、opportunity、campaign、user、appointment。 客户列表点击客户,进入客户列
转载 2023-06-14 13:38:42
90阅读
首先我们来了解一下什么是CRM客户管理系统?CRM系统包括一些核心的客户关系管理业务功能,如:潜在客户、客户管理、拜访管理、商机管理、订单管理等模块,满足企业客户关系信息化的要求,并帮助企业提高客户资源的管理效率,能够通过项目视图清晰的了解每个项目的进展情况,通过丰富的统计报表掌握全局的项目数据。可能有小伙伴会问,为什么要学它?学它的目的是什么?为了更深层的了解IT企业的文化和岗位需求、模拟企业的
盘点国内11家已经获得融资的移动CRM平台亿欧网盘点了目前国内已经获得融资的11家移动CRM平台,它们分别是:纷享销客、红圈营销、小满科技、腾腾科技、麦客、美洽、销售易、快消总管、EC营客通、店小三、逸创云客服。根据移动信息化研究中心调研数据显示:2014年是移动CRM增长发力之年,未来两年市场总体规模将持续攀升,2016年市场规模有望达到12.68亿,但增长率呈现逐步放缓的态势;在部署移动CRM
随着社会经济的不断进步,信息化管理已经成为企业管理的主流趋势。市场上存在各式各样的信息化管理软件,如OA、ERP、CRM等等。很多企业的信息化建设初期,认为只要买了软件安装,就实现了信息化管理。结果,往往让企业信息化管理流于一种形式,起不到预想的效果,最终企业放弃。其实,企业信息化是一个系统的过程,不像买机器设备只要买过来按照说明书一装就可以了,企业信息化系统的导入更多的是作为方式和理念的导入。&
  就目前市面上的CRM系统众多,各个供应商可能都是不太一样的,但是大致上还是离不开这几个功能:即营销自动化、客户管理、销售管理、客服你管理、报表分析等。  其中,销售自动化功能可以说是每个CRM系统的核心,这是因为其它几个功能都有其它工具可以取代的。  例如客户管理,小公司是完全可以用excel去做;而客服管理和报表,也可以用其他专门的工具去做。而只有销售自动化,是CRM系统要解决
  对于不同的CRM系统来说,其对应的功能都不太一样。但大致离不开这几个功能,即营销自动化、客户管理、销售管理、客服管理、报表分析。  其中,销售自动化功能可以说是每个CRM系统的核心,这是因为其他几个功能都有其他工具可以取代的。例如客户管理,小公司是可以完全用excel来做,客服管理和报表,也有专门的工具。  至于销售自动化,是CRM要解决的主要客户痛点问题。一、CRM系统的各个功
简单总结一下CRM系统,仅仅是个人的理解。下边的这张图大概的描述了CRM的一般模型,组成和功能模块。从这个图中可以看到CRM的一般功能。一个产品从开发一直到销售,最后服务的过程。首先要有产品的开发,一个产品开发出来以后,就会有营销人员去市场发掘客户,发现客户,当找到市场,知道客户在什么地方了,有了销售线索,然后销售人员上阵,他们的工作就是把这些客户变成真正的客户,即会买你产品的客户,使用你的服务的
客户管理系统可以有效把客户信息集中在企业的数据库里。并且客户的资料可以被公司各个部门共享,无论是客户是否联系过企业还是企业联系过客户或者客户增加购买过产品等,这些信息都是会被记录的,同时这些数据可以被每一个和客户交流的部门管理者都可以查询到的,让这个客户在购买产品的同时还能得到企业的整体的关怀。这只是CRM系统功能的一部分,CRM的其他功能主要表现在以下几
CRM(Customer Relationship Manager)客户关系管理系统企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。1. 需求分析存储所有客户咨询信息避免重复录入数据客户多次跟踪记录(销售)客户
一、项目背景1.我们为什么要做crm系统?圈内存在这么一句话:“世上本来没有CRM,大家的生意越来越难做了,才有了CRM。”2.crm系统是什么?CRM系统即客户关系管理系统, 顾名思义就是管理公司与客户之间的关系. 是一种以"客户关系一对一理论"为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。3.crm分类,我们属于哪种crm系统?根据客户的类型不同,CRM可以分为BtoB CRM及BtoC
转载 2023-07-27 00:38:14
208阅读
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5