互联网的普及是一场革命,不仅给人们的工作带来了巨大便利,更使人们的生活变得丰富多彩。与此对应的是,互联网应用也从简单的新闻浏览,email发送等窄带应用逐渐扩展到了以在线视频、网络游戏等形式为主的宽带应用。同时,随着技术的进一步发展,更多的宽带应用业务被开发出来,互联网应用进入了富媒体时代。

  然而,正如硬币也具有两面,宽带应用在为企业效率的提升提供基石的同时,它的负面效应也开始显现。大量的非工作应用占用了很多带宽,从而使得企业正常运转的网络遭遇空前的压力。网络不稳定、效率下降、关键应用得不到及时响应。那么,企业该怎么办?

  咬定青山不放松

  站在现在的高度看中国的IT运维市场,我们仍然不能肯定的许它一个未来。而要说起十年前的国内IT运维市场,恐怕我们可以这样来形容它,一块尚未开发的×××地。但就是这样一个近似拓荒的举动,让我们看到了又一个民族企业的诞生。

  “2000年时,它还叫做网管软件,”SiteView销售总监曾云说,“当时国内已经有规模上的需求了,但本土企业在这一块还是空白。而且企业初创人员刚从海外归来,对比国内外后认准这是一个极具潜力的市场。”

  事实上,当时市场调研的结果也用数据证明了他们选择IT运维市场的正确性。现在,游龙科技已经从最初的提供单一的网管软件,发展到现在的提供一系列产品的整体运维服务。目前,其产品已逐步的从国内推向海外,开始着陆欧美和东南亚市场,但主要还是以国内市场为主。

  与IBM和HP这样的大公司相比,游龙科技无疑显得有点稚嫩。但游龙从最初的几个人发展到今天的规模,自然有其“杀手锏”。“国外成功的经验并不一定适合本土市场需求。公司刚成立时,我们避开和这些大公司的正面竞争,力取从本土市场的需求出发开发出更切合中国用户的产品。同时,我们在市场宣传策略上,我们是在做了一定数量的成功案例后再去做宣传,在取得客户满意度之后再去获取更大更多的信任度,以及借助IBM、HP大公司已有的宣传优势把这一市场捂热。”

  既然认准了方向,就不怕路途艰险和遥远。在技术上,不断地学习和完善;在管理上,注重人性化管理,更加注重员工与企业共成长。到现在为止,游龙已经形成了一体化的IT运维解决方案,这样,不仅适用的范围更加广,而且也更有利于提供完善的服务。

  SiteView EIM显身手

  我们都会有这样一种感觉,有时明明知道是哪位同事在非法占用流量,但却碍于情面不好意思指出,只好听之任之。而他们之所以能在上班时间炒股、聊天、玩游戏、看视频,很大程度上也是认为网络足够隐蔽,并不会被老板发觉。

  公司里的硬性规定不可能完全控制人的自主行为,更是不可能强行禁止人的上网行为,如何在非实施“强权”的同时解决企业工作时间炒股、聊天等事件,成为各个企业必须面对的问题。

  上网行为管理优化,要做到“立法而刚”但又要“以人为柔”并非易事。所以,对公司员工的上网行为进行有效的管理,还必须借助有效的“策略”进行指派,才能从根本上实现对网络管理的目的。曾云认为:上网行为管理系统本身就是为企业网络增效而设计,针对的应用层对象是“人”,这是与传统的网络管理最大的不同。要提升网络流量管理的目标,不但要配备企业内部网络 “放大镜”,还要在网络关口上配备“忠实的警卫”,而游龙科技的SiteView EIM就是这位“忠实的警卫”。