产品和品牌 记忆和回忆

（非常抱歉，最近一段时间忙于工作的交接以及搬家等诸多事情，一直没有来更新我的Blog，让我的一位朋友失望了，因为我曾经答应过这位朋友，一个月至少要写3篇文章的，我希望我能坚持下去，当写作成为一种习惯的时候，思考也会成为一种习惯。希望看我blog的朋友也来共同监督我哦！）

 

一位刚刚从事市场工作的朋友在MSN上问我：产品和品牌的区别是什么？我和她“冠冕堂皇”地用书本上的东西如此这般地“说教”了一番，最后我那位可怜的朋友还是很茫然地下线了。

 

晚上无意看到北京8台正在热播的韩剧（很没品吧，都OL了，还看小女孩的咚咚），其中女主人公讲了一段话是关于记忆和回忆的，大致的意思是一段感情如何去衡量它的意义，关键是看着段情感给自己带来的感受是什么。

 

的确如此，用男女之间的交往来做比喻的话，可以这么理解，尘埃落定之后，如果在心里留下的只是一些记忆的话，我想这段感情大概也不会刻骨铭心罢，因为，记忆是没有情感作为基础的，也许，有的时候你需要刻意的去想起，才会在记忆的大海中找到一些褪色的片断。

 

但，如果在脑海中留下是回忆的话，就算是想刻意去忘记很多事情，似乎也是非常难的，在回忆这些片断时候，是带着感情来回味的， 或者，很多时候会带着感激和认同来回忆这个曾经和你走过这一段路的人，因此，回忆代表着情感的追忆。

 

第二天登陆MSN的时候，我对那位刚从事市场工作的朋友说：产品和品牌的区别，其实就是记忆和回忆的区别。

 

产品对消费者来说只是告知，没有情感作为基础。

 

就像记忆对一个人而言， 只是一些脑电波产生的反应。

 

但品牌对消费者来说是认同，是一种价值观的传递，是一种美好的体验。

 

就好像回忆对一个人而言，不仅仅只是脑电波的反应，更多的，是心灵的触动。

 

所以， 对于我们这些从事市场营销的人来说， 你要让你的客户对你所塑造的品牌产生“回忆”，而不能仅仅只是“记忆”啊。