“以前IT部门的定位是一个仆人,重构之后是要把仆人的定位转换成主人的角色。IT基础架构的建设要从你让他做什么,转变为从IT的角度进行业务的定位和流程的判断。” “实际上IT的服务最重要的一个要求就是你必须把IT和业务的模式无缝串通起来。在这个过程中里面,很多决策已经不仅仅是一个IT部门的事情了,而是整个团队、企业必须要考虑的问题” &
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