信息安全管理过程方法和PDCA戴明环

2002版的BS7799第2部分在ISMS的设计和部署上第一次促进了“过程方法”的采用。这种方法就是广为人知的“Plan-Do- Check-Act(PDCA)，PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)的第一个字母，译成中文为：计 划、实施、检查和改进”，对于进行质量和经营管理的人们来讲很熟悉。

PDCA循环是由美国统计学家戴明博士在1950年代提出来的，所以也俗称“戴明环”。它指出，业务流程应该处理一个连续的反馈回路，使管理人员能 够识别和改变这一进程中需要改进的部分。这个过程，或者对过程的改进，首先要进行规划，然后实施，再衡量绩效，并将绩效同计划进行比较，以发现偏差或确定 潜在的改进点，并且汇报给管理层以便做出采取实际行动的决定。

PDCA和ISO 27001
ISO 27001在第0.2章节认可了这种模式，并且描述了如何将其应用于信息安全环境中。ISO 27001的附件B交叉引用了经合组织关于PDCA模型的准则。ISO 27001采用了PDCA的过程模型，并将其应用于架构所有ISMS的过程。

将PDCA循环应用在过程方法中意味着，按照流程设计的基本准则，流程中应该有输入和输出。ISMS的需求作为其输入“有兴趣的各方对信息安全的需求和期望，通过各种必要的行动和过程，产生满足这些要求和期望的信息安全结果”。

在战术层面应用PDCA循环
这意味着，PDCA循环模型有两个层面上的应用：在战略层面上，对ISMS自身的整体开发；在战术层面上，对每一个ISMS的过程的开发。

ISO 27001条文中的PDCA四个循环阶段
标准的简介中描述了在战略层面上，将PDCA循环应用到ISMS的开发。PDCA循环和标准中确定了的ISMS的开发阶段之间的对应关系如下：

计划阶段（建立ISMS，章节4.2.1)：
*   定义ISMS的范围和信息安全方针；
*   定义风险评估的系统性方 法；
*   识别风险；
*   应用组织确定的系统性方法评估风险；
*   识别并评估可选的风险处理方式；
*   选择控制目标与控制方式；
*   准备适用性申明SOA。

实施阶段(实施和运作ISMS，章节4.2.2)：
*   实施特定的管理程序；
*   实施所选择的控制，执行风险应对计划；
*   为受影响的员工提供必要的培训和提升安全意识
*   运作管理；
*   实施能够促进安全事件检测和响应的程序和其他控制。

检查阶段(监督和审查ISMS，章节4.2.3)：
*   执行程序，检测错误和违背方针的行为；
*   定期评审ISMS的有效性；
*   评审剩余风险和可接受风险的等级；
*   执行管理程序以确定规定的安全程序是否适当，是否符合标准，以及是否按照预期的目的进行工作；
*   定期对ISMS进行正式评审，以确保范围保持充分性，以及ISMS过程的持续改进得到识别并实施；
*   记录并报告所有活动和事件。

改进阶段(维护和改进ISMS，章节4.2.4)：
*   测量ISMS绩效；
*   识别ISMS的改进措施，并有效实施；
*   采取适当的纠正和预防措施；
*   必要时修改ISMS，确保修改达到既定的目标；
*   持续检查、测试和改进的“持续改进”过程。