微软MSF培训书籍中提到一个“白菜萝卜”的故事,说的是对做好本职工作的理解,体现了人的性格对工作的影响,同时作为项目管理人员,对不同性格的偏爱,也决定了整个团队的工作风格。
 
故事说的是一个软件开发的项目组,有两个都很优秀的员工,一个叫“萝卜”,一个叫“白菜”。萝卜做事快,是我们常说的“麻利”那种人;白菜则属于“慢工出细活”的类型,做事谨慎,善于计划。两人各带一个小Team,工作业绩都不错。在项目结束时,要评选优秀员工,当然是选最好的,该选谁呢?公司老总们有些争议……
项目开始的时候,领导分配差不多的任务,各自开发一个软件模块,大家按计划执行。萝卜很快就说做好了,而白菜还在吭哧吭哧地和产品/测试人员讨论。领导看到萝卜的工作进度很高兴,就让萝卜去做更多的事。等到开发阶段结束的时候,萝卜负责的模块增加了许多功能,还帮助其他的小组做了一些开发工作。
项目进入到稳定阶段,测试工作全面展开,大家发现萝卜负责的模块出了很多问题,白菜负责的模块比较稳定,Bug的数量很少。从统计的数据中看到,萝卜在团队的暴光率很高,当然他也修复了很多的Bug。白菜结束了自己模块的工作,开始帮助其他人,但由于不熟悉其他人的模块,修复的Bug不多。
到稳定阶段的后期,萝卜由于前期设计考虑的不周全,发现在设计上有一定的缺陷,导致模块实现非常复杂,他也成全面了解该模块唯一的开发人员,到了项目的最后阶段,萝卜几乎天天加班到最晚,在交付时间的前夕,最后修复了Bug
领导看到萝卜小组的工作如此辛苦,也很感动,项目组形成一句口头缠:“有问题,找萝卜”。
 
项目顺利结束,开始绩效考核。从统计的数据上看,萝卜完成的功能多,修补的Bug多,并且成为项目“不可或缺的员工”,工作努力是大家有目共睹的,模块也算按时交付;另一方面,白菜的模块也是按时交付,但各种统计数据较少,尤其是修复Bug的数量,他所带的小组加班记录也不多。有的领导认为:萝卜工作速度快,而且掌握复杂模块,他本人工作辛苦努力,应该成为优秀员工。对于白菜,领导没有太多的印象,各种沟通、交流都比较顺畅,工作吗,好象就是按时完成了任务,质量不错。
如果你是萝卜与白菜的领导,你推荐哪一个呢?
 
其实,很多领导会推荐萝卜,一个重要的原因是给领导的印象深刻,而白菜往往被忽略为“普通”的员工。我们先说一个古老的故事:
古代的时候,有一个韩昭侯,当然生活上比较奢侈(连戴帽子与穿衣服都有不同的人专门负责,人家是领导,当然有权利吗)。一天他喝多了,没有盖被子就睡着了。负责戴帽子的官员(典冠者)看见,就拿衣服给他盖上(还是很关心领导的)。韩昭侯醒后问是谁盖的,有人说是“典冠者”。韩昭侯首先惩罚了负责衣服的人(典衣者),因为他工作失职,冻坏了领导是多么重大的事故;同时他也惩罚了典冠者,原因是他越权,他的任务是先做好本职工作,而不是做其他人的工作。韩昭侯感慨地说了一句名言:“非不恶寒也,以为侵官之害甚于寒。”
 
这个故事表面上与白菜萝卜的故事没什么关系,但说明一个道理:本职工作的质量是考核员工的根本,尽管韩昭侯有些迂腐地认为只能做本职工作,有些“过”了,但惩罚典衣者是对的。
其实,从员工的能力来讲,白菜与萝卜都按时完成了任务,都是称职的。推荐白菜作是从管理的角度审视:踏踏实实的完成工作,软件质量很高,Bug数量少至少从一个角度说明前期设计工作的充分,这应该是一个软件开发团队所追求的。虽然萝卜的很多工作辛苦,是他前期设计不充分的恶果,但他能积极面对,辛劳工作,最终完成工作也是值得赞赏的。
 
“白菜萝卜,各有所爱”。从前我可能也会推荐萝卜,但现在也许我会优先推荐白菜,再推荐萝卜。你呢?
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