在公司发现一个用户使用的Outlook是发现邮件规则不能编辑，也不能修改，相应的按钮都为灰色不能使用状态，相应的邮件规则也不能正常运行。

解決方法如下：
“开始”->“运行”-> 在“打开”中输入"outlook /cleanrules"，确定。
这样会打开outlook，原来的所有邮件规则都会被删掉，然后新建邮件规则。这样新建的规则就可以正常的修改，删除，运行了。