客户是企业生产发展的根本。企业的所有经营活动归根到底都是为围绕“客户”展开。开发潜在客户、将潜在客户变为客户,将新客户变为老客户,让老客户实现多次购买……那么企业究竟该如何让自己的客户不离不弃呢? CRM作为客户管理系统,围绕客户需求整理企业各项业务,对于企业来说,CRM系统是实现客户管理的一种便捷通道。 客户背离企业的原因是多方面的,有
OA软件已经受到了企业极大关注,集云计算、移动互联网、协同OA三大能量于一身的移动OA,已然形成日渐升温的趋势。那么,企业应该如何选择适合自己的移动OA? 本文将为大家提供了科学的选型指标、评分体系,让企业通过对于每个细项指标的判断,最终得出综合直观的参考信息。 移动OA软件选型指标包括领先能力、产品能力、服务能力和价值能力共计四大模块,并根据每个模块的实际情况分设二级指标以及权重分配,分
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