公司有一个Ticket管理系统的项目,从立项到现在有将近一个月了,我总感觉还是没有进入状态,没有那种做项目的感觉,可能是上面抓的不紧或是还没有进入正规的开发流程。
我自己也参加了PMP培训,Six Sigama的培训,对项目管理或流程管理也有了一个初步的认识,但总觉的自己刚学了个皮毛,要真正抓住核心还有很多的东西要学。
我先把我学的PMP项目初期阶段要做的事情复述一遍,我学了这么时间还没有复习哪。
1. 项目概念: 项目是个一次性的东西,中间夹杂着计划,控制,反馈。
我们的项目:ticket 管理系统
2. 其基本过程:  发起---》规划---》执行---->结束
                                           《《《  控制》》》》
部门SDO发起这个项目----》技术部门老大进行规划---->我们下面的人划分责任模块进行开发----》系统通过部门验收。
                                      《控制: 每隔一段时间SDO,流程使用人,老大,对我们的开发新功能界面等进行评估,防止走向偏差》
3. 经理的责任: 领导,沟通(上下沟通),组织,计划, 控制,协调作用。
这个狗屁的PMP总结这6点可是真够精炼的;我还真想不出有别的责任。
领导: 就是给这个人一个名分,不然人家凭什么服你啊。
沟通: 按照通用说法,沟通就是请大家吃饭,唱歌,沟通感情。
组织:划分每个人的职责,不然乱哄哄怎么干活
计划: 没有计划的项目,不会是一个成功的项目。
控制: 项目的质量,快,慢,哪个不需要管理。
协调: 内部分歧,人员调动,哪个小组人少了,人多了,不都要操心吗?
4. 项目启动初期,我们需要弄懂3个P,简称3p (呵呵不要想歪)
P: Purpose      这需要一个沟通的技巧,弄清客户真实想要的东西,真实的想法。很重要的啊
在GB中有个客户真实意图细化,打分,找出优先级的方法,这就不说了
P: Place 搞清楚自己的定位。 这个定位分二部分:第一团队在组织的定位; 第二成员在团队的定位, 如果搞不清自己的定位,是要犯大错误的。 我碰到一个人,只是一个团队小Leader,遇到财务上事情大包大揽,自己说了算,俨然自己是部门老大,该付钱的时候就哑巴了。被我们一顿鄙视。
P: Power  自己的职能, 什么是应该做的,什么是不应该做的。权限有一个矩阵,其包括人权,事权,物权,财权,我笔记就是这么记的,具体怎么画矩阵,我忘了,有心人帮我补上。
5.项目经理第一次见客户,需要准备什么?
正装,名片,项目经理任命书,简历,内部章程。
6.通常项目经理在项目开始会有一个启动会议:我们公司这一步就免了,都是内部项目啊
a) 参与人业务监理,销售,甲乙项目经理,核心技术人员
b)主持人: 甲方项目经理(考虑受众)
c) 启动会议为谁而开:客户
d) 谁来讲解项目目标,要求:客户  ; 注意不要讲解技术方案
e) 会议时间: 一小时左右。
f)会议流程  介绍项目干系人; 任务,目标的讲解;问题升级方式;下步工作安排。
7. 项目火车十问:
a) 火车从何处而来  为什么要做这个项目: 满足内部需求,同时卖给客户
b)火车到何处去;项目的最终结果 在3月末出第一版
c)火车经过几个站点:  项目的关键点
d)火车的轨道在哪里: 项目的方法及规则
e) 火车的动力在哪里: 项目的推动人: SDO, 部门老大
f)谁是火车驾驶员: 部门老大
g) 车上有那些旅客?  项目不同的干系人
h) 旅客何时上车,下车; 不同时期的干系人
I) 车上有无恐怖分子 项目有无不安定因素
k) 火车周围的环境,风向: 项目的大环境