以“一张图”作为战略大脑和指挥中心，通过“四个清单”确保战略在ERP系统中被精准执行、实时反馈和持续优化。

“一图”：战略总览图 / 数字化作战指挥图

这是整个体系的灵魂，通常以高管驾驶舱或战略指挥大屏的形式呈现。

  • 定位： 企业经营的“实时仪表盘”和“战略罗盘”。
  • 内容：
  • 核心战略目标： 清晰展示公司级战略目标，如“营收增长20%”、“市场份额提升5%”。
  • 关键绩效指标： 将目标量化为最顶层的KPIs，如销售额、净利润、现金流、客户满意度、库存周转率等。
  • 实时数据流： 所有数据直接从ERP、CRM等业务系统抽取，实时刷新。
  • 预警与钻取： 对异常指标（如利润率骤降）进行高亮预警，并支持从图表直接下钻到最细粒度的业务凭证。
  • 价值： 让管理者一眼看清企业整体运营态势，实现“运筹帷幄，决胜千里”。

“四清单”：从战略到执行的闭环管理工具

“四清单”是确保“战略总览图”落地的具体抓手，它们与ERP流程紧密耦合。

清单一：战略目标分解清单

  • 目的： 将“一图”中的宏观战略，分解为各部门、各业务单元的具体行动目标和财务指标。
  • 与ERP的关系： 这是全面预算管理和EPM 的核心。它将战略目标转化为ERP中可执行的：
  • 销售目标
  • 生产计划
  • 采购预算
  • 费用预算
  • 利润中心考核指标
  • 示例： 战略目标“提升毛利率2%” → 分解为 “采购成本降低1%” （采购部）、“产品溢价提升1%” （销售/市场部）、“制造费用优化” （生产部），这些具体目标会进入ERP的预算和控制模块。

清单二：数据指标与责任清单

  • 目的： 明确每一个关键绩效指标（KPI）的定义、计算公式、数据来源、监控频率以及唯一负责人。
  • 与ERP的关系： 确保所有量化管理都基于ERP的 “唯一事实来源”。
  • 指标： 如“库存周转天数”
  • 公式： （期初库存+期末库存）/2 / 销售成本 × 天数
  • 数据来源： ERP库存模块、财务模块
  • 责任人： 供应链总监
  • 监控频率： 每周
  • 价值： 杜绝了指标歧义和推诿扯皮，让量化管理落到实处。

清单三：核心流程权责清单

  • 目的： 定义在数字化ERP环境中，每个关键业务流程节点的权限与责任。
  • 与ERP的关系： 直接对应ERP的审批流和权限设置。
  • 流程： 采购到付款
  • 节点： 采购订单审批
  • 权限： 采购经理可审批≤10万元订单；>10万元需总监审批。
  • 责任： 审批人需对采购价格的合理性负责。
  • 价值： 确保流程在ERP中高效、合规地运转，实现权责对等，是流程挖掘 工具优化的对象。

清单四：问题追踪与改进清单

  • 目的： 对“一图”中暴露的异常指标和流程执行中发现的问题，进行记录、分配、追踪和闭环管理。
  • 与ERP的关系： 可以与ERP的项目管理、任务管理或专门的ITSM 模块集成。
  • 问题来源： “战略总览图”预警“订单准时交付率下降”。
  • 根因分析： 通过ERP数据钻取，发现是“某关键原料到货延迟”。
  • 改进项： “优化该供应商的履约管理”。
  • 责任人： 采购经理
  • 状态： 进行中/已完成
  • 价值： 形成 “监测-预警-分析-改进-验证” 的持续优化闭环，让企业不断自我完善。

总结：体系的协同价值

“一图四清单”共同构成了一个强大的数字化治理体系：

  • “一图” 回答了 “我们要去哪里？现在在哪？”
  • “战略分解清单” 回答了 “谁需要做什么？”
  • “数据责任清单” 回答了 “我们如何衡量成败？”
  • “流程权责清单” 回答了 “事情应该按什么规矩办？”
  • “问题改进清单” 回答了 “遇到问题怎么办？如何变得更好？”