我们先看一个问题：病人因严重的胸痛被送到医院。医生怀疑他是急性缺血性心脏疾病，需要迅速做出决定：是把病人安排到冠心病监护病房，还是把他安排到常规护理病房以监测病人的情况？
在医院，一个关键的决策可以决定一个人的生命；在商界，一个关键的决策可以决定事业的成败；在人生路上，一个关键的决策可以决定人生的方向。分析发现，成功的决策者都是应用启发式来决策的，为什么启发式能成功？
在我看来，启发式思维成功的主要原因有两个：一个是速度，一个是经验。
启发式思维不考虑所有可能的情况，直接做出快速的决定，从而缩短的决策的时间，提高了效率。一般情况下，在困难的决策面前，很多人都需要考虑所有可能的情况，来取得最优决策，试想，有那么多时间考虑所有可能的情况？急诊病人有时间等着你考虑所有情况？商界的发展是未知的，你能考虑所有可能的情况，即使能，那时间等你？明智的人很多，在同等情况下，决策的速度决定了成败。人生里未来的路是未知的，你能考虑所有可能的情况？时间会等你考虑所有情况？学计算的人都清楚程序的效率很关键，很多时候，一个优秀的程序并不是考虑所有情况后得出正确解的，而是用某种方法，直接取得正确解。因为考虑所有可能的情况时间上不允许，在计算量很大或是数据很多的情况下，考虑所有可能情况是失败的。预测也是一个典型的问题，很多预测问题都涉及到大量的计算，事实证明，简单的方法预测的结果同复杂的方法和理论预测的结果相差不大，很多时候复杂的方法预测不出正确的结果，而简单的方法却能预测出理想的结果，复杂的方法在数据量很大的情况下会因计算量大而被淘汰，数据挖掘就是这样的，最后人们采取的还是线性分割，因为效率高，取得的结果也能满足需要。从这些方面看，启发式思维能成功一个原因是取得了时间上的胜利。
启发式思维没有考虑所有可能的情况，却能成功，这与经验是分不开的，当然这种经验有理论的也有非理论的，非理论的更多的是直觉。做过数学建模的人都清楚，选题和模型确定是两个比较麻烦的事，选题的速度和确定模型是建模成败的关键。你没有时间去一道题一道题的尝试，在规定的时间内，必须快速做出决定，选择适合自己的题目。在经验理论下，选任何一题都不适合的情况下，成功者会凭直觉选择出能做成功的题目。很多时候一道题目也是有很多种方法和模型，用哪一种法方和模型也是很麻烦的事，你没有时间一个模型一个模型的检验，必须快速做出决策，成功者会根据经验和直觉马上做出优胜的决策。从这些方面来看，经验是启发式成功的一个原因。
启发式思维不考虑所有可能的情况，凭借一定的经验直觉做出决策，通常都面临很大的风险，但是做出的决策却通常是正确的或是最优的，为什么不考虑的恰好是不必要的？为什么做出的决策就是正确的？不能说都是靠经验，在很多决策面前大家都没有经验，为什么成功者就能作出成功的决策？我个人认为选择确实关键，更主要的是精明的决策者在做出决定之后能提出策略来引导决策的成功。精明的决策者在选择上比别人快了很多，等别人做出决策时，他的策略都制定好了，他能不成功？当然不是每一个决策都有策略来应对，文章开头的问题，如果决策错了，生命真的就没了，再好的策略也无济于事。还有预测问题，决策错了，再好的策略也无法赢得时间，天气预报就是这样。从这些方面来看，还是不能回答为什么启发式能成功的问题。
我也经历过一些成功的案例，现在分析发现，都是启发式思维。做决策的时候仅仅只是凭借自己的某些经验，并没有考虑所有因素，多数时候都只考虑那么一两点因素，但是往往考虑的就是最关键的，还有就是坚决相信自己的决策是最好的，在作决策时就能想到应对决策的策略，联想到这里或许能得出一点除了速度和经验外启发式成功的关键原因：一、抓住问题的一两个要点进行决策；二、在决策时想的不是当前问题的表面，更多的是想如何让我的决策取胜，并没有想我的决策对不对；三、胆识和谋略。
综合这些结论，得出启发式思维能成功的原因：能用胆识和谋略，根据一定的经验，抓住问题的一两个要点快速作出决策，不管决策对不对，都相信是对的，因为最后也会证明是对的，作出决策的同时更多的想如何让我的决策取胜。
