安装卡巴之后,无法访问共享的问题---广州卡巴斯基技术服务中心支持案例
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今天一个客户安装卡巴后出现不能访问网上邻居中,不能共享打印机等服务,经过现场分析,发现同该客户的网络有多个不同网段,安装卡巴管理工具的网段的机器访问共享正常,不同网段之间不能ping通,不过共享,这应当和卡巴的防火墙相关,打开卡防火墙发现在信任网络里只存在一个网段。呵呵。。原来问题出在这里,卡巴防火墙会阻止不信任网络的通信,手动添加不同网段后一切正常。
1.可以将设置——反黑客——设置——包过滤规则中的 137、138、139 端口过滤,暂时关闭。
2.如果在网络中有不同网段,可以在区域中添加信任网络
3.在管理工具的组策略里选择工作站策略——属性——设置——反黑客——设置,添加受信任的网络同相可以解决共享问题。
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