故障分享

打印故障

时间：2006年10月

故障：布线，Epson 1900打印设备与打印服务器放置不同位置，布线时工人将打印线缆埋地时埋反了。

分析：崩溃

解决过程：

1、将两边的接头重新打接—失败，因为技术问题

2、购买外置打印服务器，网络打印

总结：工程每个部分都要细心

打印故障

时间：2004年7月

故障：打印设备有时能打印，有时打印不了

分析：线路问题

解决过程：更换USB打印线缆

总结：USB接线最好不要超过5米，最远不要超过8米

打印故障

时间：2005年6月

故障：打印不稳定，打印排队

分析：打印服务器问题，重启打印服务能缓解

解决过程：

1、打印服务器重新安装操作系统—失败

2、更换打印服务器—失败

3、将共享打印更改为网络打印

总结：共享打印计算机数最大不要超过30台，如果超出会出现排队及稳定性问题

单机故障

时间：2004年7月

故障：安装系统蓝屏

分析：硬件问题

解决过程：更换内存

总结：安装系统蓝屏80%可能来自于内存

单机故障

时间：2002年8月

故障：新机，一切正常，但传奇没有声音

分析：系统或插件问题

解决过程：

1、安装所有可能插件—失败

2、重新安装系统—失败

3、七彩虹技术支持，更换内存—失败

4、更换主板

总结：七彩虹是最垃圾的品牌

单机故障

时间：2004年7月

故障：爱机，无法启动

分析：硬件插接问题

解决过程：

1、将硬件插接—失败

2、将所有部件拿出机箱插接—失败

3、更换各部件—失败

4、将部件放回机箱，说：如果还不好就将其扔掉—启动一切正常

总结：计算机和人类一样，有着深厚的感情

单机故障

时间：2008年6月

故障：学生笔记本，无法启动，无法安装系统

分析：CMOS设置问题

解决过程：

1、进入CMOS->恢复出厂值--失败

2、试过N多解决办法都失败—让学员保修

3、程苦林解决问题—方法，更改CMOS设置

总结：傻人有傻福

系统故障

时间：2006年6月

故障：中文输入法在Word及其它文档输入正 常，但在网页上无法输入

分析：中了间谍病毒

解决过程：卡卡查杀—问题解决

总结：瑞星卡卡是最好的查杀间谍的软件

软件故障

时间：2005年6月

故障：安装U8客户端软件，无法连接U8服务器

分析：组件安装不对

解决过程：

1、安装全部组件—失败

2、拨打客服电话，配置后解决

总结：客服能最快的解决你手边的问题

 

 

 

故障：网络连接不正常，任务栏上的网络连接图标，时而显示网络已连接，时而显示网络电缆被拔出。

原因：双绞线传输距离过长，信号衰减严重。

解决方法：换一款老式10M的网卡。

 

故障：计算机经常自动重启

原因：主板使用时间长了电容爆了

解决方法：到中关村花30块钱，把所有爆了的电容换掉

 

故障：IBM R40笔记本开机显示Thinkpad后就不动了，按任意键都出现“嘟嘟”报警声。

原因：显卡损坏

解决方法：到中关村花300块钱换一个显卡芯片。

 

故障：安装Window xp 过程中自动重启

原因：有两条内存，其中有一条内存有问题。

解决方法：查出有问题的内存拔掉，只留一条好的问题解决。

 

故障：hp笔记本vista系统转xp到一半时蓝屏

原因： M45芯片组加载SATA驱动失败

解决方法：

1、从BIOS关闭SATA（失败）

 

2、用usb软驱在安装xp前先安装SATA驱动（成功）

 

故障：安装操作系统时不能从光驱启动，总是从硬盘启动。

原因：不知道

解决方法：在关机状态把硬盘电源线拔掉，开机即可从光驱引导，当成功从光驱引导后在开机状态下把硬盘电源线插上。

 

故障：计算机使用过程中自动关机

原因：CPU风扇转速不够或CPU托架损坏

解决方法：换一个CPU风扇或托架即可

 

故障：能够正常开机，但没有显示信号。

原因：主板南桥芯片有问题

解决方法：更换主板，因为换桥的费用比较大。

 

故障：就业部8台计算机，当有一台或两台开机启动时，正在运行的其它计算机会自动一直重启。

原因：就业部电线过细，电流不够

解决方法：增加电流后即可

 

故障：vista系统无法使用administrator用户，当运行一些程序时总弹对话框显示不是管理员是否继续，很烦人。

原因：administrator用户被隐藏

解决方法：开始->所有程序->附件，右击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。然后，在命令提示符窗口输入“net user administrator /active:yes 注销后就会看到administrator用户了。