现象: 打开OFFICE OUTLOOK 2010时,报邮件传输接口返回未知错误,导致无法使用OUTLOOK.
故障截图:
解决:尝试用OFFICE软件自带的检测和修复功能重装OUTLOOK发现不行,也用scanpst.exe对收件箱数据进行了修复,同时Outlook.pst也只有79M,怎么会不能用呢?
百度了一下,发现这个问题跟注册表的一个键值有关,于是做如下处理
1、首先把outlook.pst文件备份一份到别处,然后把这个文件夹下的此文件删除。
2、删除注册表中HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles下的OUTLOOK项
3、然后重新启动OUTLOOK 2010,导入之前备份的OUTLOOK.PST邮件内容重新配置自己的邮件帐户就可以恢复正常了。