今天,阿里宣布正式完成高德私有化进程,并称将开始与阿里各项业务进行全面整合。高德私有化完成意味着阿里O2O更进一步,接下来围绕高德的O2O项目可以顺利推进了。
过去1年时间,BAT三巨头都在围绕O2O做布局,尤其阿里和腾讯更为积极,近期阿里先后合并UC,私有化高德,而腾讯投资了58同城,O2O市场竞争俨然已经成为巨头们的游戏。
随着巨头们的落子逐渐增多,O2O产业链雏形已完整的呈现在公众视野,“入口+服务+支付”为O2O的主要框架,巨头们正在围绕这一框架来丰富O2O的产业链布局。
业界舆论有关BAT三巨头的O2O布局分析层出不穷比比皆是,而最终结论各有偏向,当然每个读者心中也有自己支持的巨头,然而对于大多数看热闹的普通大众来讲,谁的布局看起来更高大上不要紧,切实可用才是最重要的。
鉴于围绕BAT的O2O布局已有各类版本,重复的内容这就不做复述了,我们仅探讨下各家的最新动态。
阿里:合并UC,私有化高德,增强O2O入口实力
近期,对于阿里在O2O市场布局可谓喜事连连,先是合并UC,随后又完成高德私有化进程,这让阿里切切实实的又掌控了两大O2O入口。在此前的巨头O2O博弈中,阿里对O2O入口的把控能力经常被诟病,彼时手机淘宝和支付宝钱包是阿里唯一能拿得出手的可称为O2O入口的两大产品。然而,手机淘宝的网购属性太过强大以至于让用户忽视了其上的O2O服务,而支付宝钱包能又因其支付工具特点能提供的O2O服务项目有限。
在投资UC和高德之后,业界对阿里的O2O入口的竞争力有了更多的期待,不过,仅仅作为投资方,阿里并不能干预指挥UC和高德的发展,更难以将自身的业务优势进行整合,所以也就有了今天合并UC、收购高德的最终结果,因为阿里清楚UC和高德对O2O入口的意义重大。
UC作为移动互联网的入口,同时更是O2O的重要入口,O2O发展困境之一就是因众多生活服务难以标准化,而浏览器产品最大特点是能承载各式各样的使用需求。
对于餐饮、酒店、娱乐、门票、交通等LBS服务,高德地图则是阿里选定的最佳入口。另外,现如今UC、高德同属阿里旗下,UC的泛入口能力,将补充高德在WAP端地图市场的弱势。
各位是否对UC+高德的组合有些似曾相识的熟悉感,没错,与百度的O2O入口组合别无二致。UC作为最大的手机浏览器,旗下移动搜索“神马”市场渗透率已经突破20%,活跃用户1亿,位于市场第二,目前正与百度在移动端焦灼竞争,而高德地图则与百度地图更是处在伯仲之间。如此看来,阿里用了不到50亿美元的价格就收下了可与百度O2O入口势均力敌两大入口级产品。
手机淘宝、支付宝钱包、UC、高德这四款产品已让阿里牢牢掌控了四大O2O入口,这四款产品交叉覆盖足矣让阿里抢占下一轮竞争的市场先机。
腾讯:投资58同城,丰富服务内容建设
相比阿里的多重入口,腾讯选择集中火力将微信作为O2O第一入口。虽然旗下还有手Q、QQ浏览器、腾讯地图(四维图新)等入口级产品,但在微信的光环下早已黯然失色的沦为附属品。
一招鲜吃遍天,借着微信的东风,腾讯正在疯狂吹起微信O2O的大旗,试图通过微信连通一切O2O服务,高朋、滴滴、大众点评先后接入微信,近期投资的58同城用不了多久也会接入到微信。
从腾讯的布局来看,其更为重视服务内容的建设,因自身在电商消费领域的弱势,腾讯不得不采用以投资的方式换得合作伙伴的支持。
投资引入大众点评入驻后,增强了微信在餐饮、酒店、娱乐等“生活消费”的O2O服务能力。
近期投资58同城又让腾讯如虎添翼,业界开始对微信租房、维修、保姆、代价等“生活服务”的O2O服务有了新的期待。
另外,一些如充值、缴费、×××等“便民服务”的O2O服务项也早已由财付通团队提供到位了。
不仅如此,腾讯在“本地购物”O2O市场表现也颇为积极,除了收购华南城外,还先后与王府井百货、上品折扣、新世界百货、天虹百货等线下百货商场进行O2O合作探索。
目前来看,腾讯在“生活消费”、“生活服务”、“便民服务”、“本地购物”这O2O服务四大分类均有尝试,明显能感受到其对O2O服务内容建设的重视程度。
腾讯将O2O入口全部压在微信身上是一场充满风险的豪赌,一旦微信热潮褪去,腾讯在O2O市场将会瞬间失控,现在辛辛苦苦的布局O2O服务也将失去意义。失去了入口,内容再多也无人问津。目前手Q的尴尬处境,还是值得腾讯为微信做参考的。
百度:“不着急”,求稳不求全
相比阿里和腾讯的积极布局,百度则显得淡然了许多,除了全资收购糯米网以外,百度在O2O市场鲜有投资动作。
百度的O2O入口只有百度搜索和百度地图两个,比不得阿里的多,也比不了腾讯的热;在服务内容上仅仅依赖于糯米,而糯米在团购市场地位暂时又比不了美团、点评;在移动支付市场,阿里的支付宝钱包占据了大半市场份额,而腾讯也在借势微信热度尽全力的推广微信支付,先比来看,百度钱包则显相对落寞了些,一来缺少支付宝的用户基数,二来也没有微信的热度可借势推广。
百度虽在搜索领域有优势,不过移动搜索市场是一个近乎全新的领域,UC、搜狗、360均对此趋之若鹜,百度在此也还没到像在PC端一样高枕无忧的地步;另一方面,在地图市场,百度与高德难分高下,所以以地图作为O2O入口,百度并不具优势。如今,阿里同时握有UC和高德的控制权,这对百度构成前所未有的威胁。
“入口+服务+支付”,现在的情况,百度不仅在O2O入口上需要应对阿里的争夺,在服务上同样显得过于单调。当阿里和腾讯都在大肆的拉拢合作伙伴时,百度则集中精力的发展糯米,而且很舍得为糯米烧钱,现在的糯米已深入到三四线市场,这是人人时代不曾想象的发展程度。不过,团购所覆盖的生活消费仅仅是O2O服务中的很小一部分,这或许会影响未来百度O2O的可用性。百度需要重新思考“通过搜索连接服务和人”的战略所产生的隐患。
百度钱包,可能还有很多人都没听过,支付宝钱包借着支付宝的名号早已众人皆知,而微信支付也因微信而大红大紫了,百度钱包何人在用是个严峻的问题。既缺少支付场景,又缺少用户基础,这让百度钱包的普及之路看起来尤为漫长。
可能在O2O市场,百度选择求稳不求全,明面上是以搜索+地图为入口,全力做好糯米的服务建设,同时尽可能的推广普及百度钱包,而在暗地里百度更为在意“移动搜索连接人和服务”的战略推进。成为移动搜索王者并成功连接人和服务,O2O自然也就迎刃而解了,所以,暂时稳住一条线就可以了,不贪大求全。对比阿里、腾讯两家,似乎百度的思路更为节能环保了些。
这两年,围绕BAT O2O布局的分析从未断过,现如今三巨头的布局也基本全部浮水了。各位看官看好谁不重要,三巨头谁胜谁负也不重要,因为O2O正随着科技进步、社会发展而不断演化,过去提到O2O可能只会想到团购,而现在O2O的覆盖面非常广泛,O2O已不该解释为“线上到线下(或者线下到线上)”这么简单了,互联网不断改变着现实生活,应该解释成“网络与现实”相结合。
文/王利阳
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